1、信以立身，仁以待人，敬以处事。

2、当一个人不再是为了学历和考试而学习的时候，才真正进入学习的最高境界，才能学到真正有用的知识。

3、没有适度压力和紧张感的人生，是没有价值和空虚的。

4、开放是文化进步的绿色通道。

5、最可怕的竞争对手是那些从不骚扰你，却总是与时俱进地将自己的业务经营得更好的人。

6、真正付给员工工资的并不是老板，而是客户。

7、强有力的执行才能赢得强有力的发展。

8、勤奋实干引人入胜，牢骚幽怨误事误己。

9、同一个信念，同一个团队，同一个目标，同一个长江传媒。

10、凡事都需要看得远一点。你在迈出第一步的时候，心中必须装着第二步、第三步。

11、一个人必须靠实力说话，象穷酸文人那样唱唱高调、发发牢骚，于己无补，于国无益。

12、客户就是我们的衣食父母，没有客户就没有企业的一切。

13、出版编印发，环环相扣；编辑传帮带，代代相传。

14、服务的开始就是学习的开始，服务的开始就是成长的开始。

15、没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。

16、不要满足于预测客户潜在的需求，而要去创造需求。

17、达不到目标的原因只有一个，就是你不知道自己的目标是什么。

18、建设企业文化是团队合作的头等大事。

19、优势互补，精诚团结，无往不胜。

20、我们要花大力气研究客户的需求和动向，然后把他转化成我们应该做的事情。

21、长江人身在出版城，志在大江海。

22、发扬拼命三郎精神，永不言弃，走出有长江出版特色之路。

23、一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会，而是取决于客户。

24、拼速度、抢商机，不拼不抢无饭吃。

25、造势者，高；借势者，智；无势者，庸。

26、学习的四个阶段：不知道自己不知道；知道自己不知道；知道自己知道；不知道自己知道。

27、任何行业的竞争最终都是两马奔腾。没有细分市场后不赚钱的产品，只有不细分的产品。

28、步调一致，才能走出最美的方阵。

29、有计划地搞好业务剥离，全力聚焦核心竞争能力。

30、没有夕阳的产业，只有手庸的作品。

31、赢，并不是一切，但渴望赢就是一切。

32、能与客户建立长久的合作关系，才是真正的英雄。

33、经营企业就是经营人心，得人心者得天下。

34、竞争者不仅是商业上的对手，也是学习上的老师。

35、容天地于胸怀，纳万类为我用。

36、千思万想不如你追我赶，脑动心动何不立即行动！

37、永远不要为了追求发展而忘掉对客户人性化的关怀。

38、经验告诉我们：成功和能力的关系少，和热心的关系大。

39、从最不满意的客户身上可以学到最多。

40、真心服务读者，才能真正赢得读者。

41、可能与不可能之间的差别就在于有没有决心。

42、简单的事认真做，重复的事耐心做。

43、定位就是找空子，找马骑；找空子就是找市场的空位，找马骑就是找战略联盟伙伴。

44、头回客变成回头客的唯一秘诀：超值服务。“包您满意”的承诺将改变企业的一切。

45、企业经营必须以客户为本。客户就是市场，没有客户就没有市场。

46、客户不是用来与之辩论或比赛智力的，没有人能够在与客户的辩论中取胜。

47、客户的需求需要去创造。在电灯发明以前，没有人有这种需求。

48、一个人最大的长处就是发现别人长处的能力。

49、宁要不完美的改革，不要不改革的危机。

50、失败和成功的距离只有三步：去学、去想、去做。

51、定位就是找空子，找马骑；找空子就是找市场的空位，找马骑就是找战略联盟伙伴。

52、企业家竞争成功的五个条件：专注力、判断力、组织力、创新力、沟通力。

53、团结是基础，同心盖高楼。

54、出色的管理者知道，如果想要利用别人的长处，那么也需要容忍别人的一些缺点。

55、出版是路，创新是铲，越创越新，越走越宽。

56、一个金点子，可盘活一个企业。

57、企业管理没有可复制的先进模式，一切都是在实践中创造出来的。

58、宁可自己麻烦十分，不让客户为难一时。

59、企业问题没有能力达不到的事情，都是敬业精神不强的原因。

60、没有行动的理想是白日梦，没有理想的行动是噩梦。

61、没有对手不可超越，只有创新不可超越。

62、赛马不相马，不把千里马与普通马放在一个马糟里吃食。

63、见事做事，不以事小而不为，要以俱事而为之。

64、登高望远，举重若轻；永不放弃，永不认输。

65、破在人伴我立之际，立于我破人随之时。

66、如果你承认客户服务是一座桥梁，就必须要准备好受客户指责的准备。

67、客户关怀战略是企业战略之首，以客户为中心是企业工作的核心。

68、积极借鉴、为我所用、善于创新、加速成长。

69、客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。

70、客户并不依附我们而存在，而我们却要依附于客户而存在。

71、最高标准的企业经营管理只有四个字：客户满意。

72、如果你送员工一件礼物，那就送给他激情吧。

73、不懈奋斗，生命才有辉煌；努力学习，思想才有灵光。

74、认准了目标，就要偏执地信，拼命地干。

75、好的战略，还需要好的战略执行。

76、客户是企业的发展顾问，一次只考虑一个客户，尽可能地为他提供最好的服务。

77、客户是自己，今日是今生。

78、有卓越的团队，才有卓越的企业。

79、市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。

80、做优秀员工，出精品图书，创一流企业。

81、竞争获胜的最高原则：不断创新，创造新的游戏规则。

82、弱者专心于一件事，定有所成就；强者分心太多事务，则会一无所得。

83、读者的满意就是我们永远的追求。

84、发现不了短缺，就永远不知道什么是需求。

85、推着走的，易变成障碍，自愿干的，会成为坦途。

86、成功是经历了一次又一次失败，但永远都不丧失激情而得来的。

87、企业家竞争成功的五个条件：专注力、判断力、组织力、创新力、沟通力。

88、把复杂的工作简单化，把简单的事情做彻底。

89、要做事业的使者；不做金钱的奴隶；在有限的生命中，找到无限的意义。

90、文化留人，事业留人；愿景留人，待遇留人。

91、客户并不依附我们而存在，而我们却要依附于客户而存在。

92、所有的企业都浪费了50%以上的竞争资源。

93、人心齐，企业兴；人才棒，企业旺。

94、想干肯干有舞台，能干干成有嘉奖。

95、知识是用来做事的，不是用来装点门面的。

96、企业，把人拿掉；“企”字就成了“止”；业就是人做事的因果规律。

97、与客户辩论胜利之时，就是丢掉客户之日，整合协调就是服务。

98、做正确的事情，把事情做正确。

99、抢先一步，领先一路。拖拖拉拉，全是白瞎！

100、固步守旧死路一条，放开思想前锦美好。