从生物学上，人猿向智人发展的一大进步是解放了双手，以此为基础，他们脱离了以强化自身进行生存竟争的方式，转而借以他物为辅。从石器到铁器，铜器而后工革又出现钢铁，电子，到如今的人工智能。

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人们使用工具，支配工具，处于掌控主导的地位。以古为鉴，历来站在统治地位的人倾向得力，听话的助手，以至于连自己的思想都是多余的。一方面，人们期待着自己的需要和意愿能不能被更准确地倾听和传达，另一方面，人们又恐惧着当事物超出控制范围自身反受其累。总而言之，人们渴求着人性，而又畏惧着人性。

谈起人工智能拥有了人性，人们并不认为这是多一位智慧的伙伴，却是认为这是濳在的敌人。当人们畏惧着人工智能人性化的同时，人们是否也有了人性的缺失？

从某些角度讲，这是人对人性本身的否定。难道人性化就意味着不满，意味着反抗，更意味着背叛？是什么让人们觉得人性应该冷漠至此？从这样看，人们应该担忧的，是自身人性的淡薄化。人工智能让计算机像人类一样思考并不可怕，可怕的是人类像计算机一样思考。

当今的资讯快报，常有反映人与人之间的人情味变淡的报到。接连而起的社会现象，都在批驳着人性丑恶的一面。就我所见，在普遍舆论大势，相当大部分的人群都默认了这种社会态势。这种秋毫微动之后蔚然成风的大片报道，已经让人分辩不清这究竟是一种反面教材还是一种群众起哄。当太多的人性之恶暴露在人们的面前，第一次见，人们会震惊，第二次见，人们会怒斥，第三次见，人们会哂笑。这莫不是一种可怕的濳移默化？

当太多的反面教材充目斥耳，给人濳意识灌输人性的冷漠，以至人人自危，纷纷叹几句社会世态，而后人与人之间筑起高墙，让人性的淡薄更不可解。这是对价值观和同情心的错误的导向，不但没起到应有的作用，更加剧世态的恶化。

明亮的暖色调令人心生愉悦，清冷的冷色调令人心生冷意，这与社会大势给人价值观与同情心造成的影响是类似的。人性的缺失不应责怪科技和生活方式的改变，变了的不是世界，是我们濳意识的思想促成的结果。

能使人性更饱满的是美好而充满希望的事物，互动总是双向的，以人性化面对社会，社会也会人性化。拥有富于人性的价值观和同情心，人们将不对人工智能人性化如临大敌的态度，也不会缺失人性同计算机一样思考。