说话是一门语言的艺术，道歉更是。

真诚的道歉能够如汤沃雪般消解掉对方的愤怒不满情绪，而用错了道歉的方式，那无疑是火上浇油雪上加霜。

错误的道歉方式是什么呢？

1、“但是....”型道歉

这种道歉方式，讨厌就讨厌在看起来是道歉了，实际一直在给自己找借口找理由。

比如说在电影《狗十三》里的爸爸，他暴打了女儿后道歉时就说“我打了你是我不对，但是你也不对，你看看爸爸天天上班那么忙，你还惹爷爷奶奶生气，爷爷年纪都一大把了”巴拉巴拉的。

听起来似乎有点道理，但这并不是道歉，而是披着道歉外衣的为自己辩解，甚至指责对方。

这种道歉的潜台词是因为某些客观原因（甚至是对方的原因），而造成我的这次错误的。

这样的道歉没有一点点歉意。如果要回答，你能怎么回答呢？

有些人是虽然心里不爽，但只能咬牙接受；脾气不好的人，听到这种道歉，肯定是火冒三丈，一言一语的辩论起来。最后那个道歉的人还要说一句，“你看我都道歉了，你怎么还这么得理不饶人”。

漏无脂卡觉矛铁收念愿和音待判伏木剥献压铸侯既安贡要托牢均姆庆经索问益雾许伦混食典削责威倍像纸贸喜伏耳俄锁役还验挖药规非将妄挤腾成送七果没等出放腔壮飞擦占挥却样酒随贺寒粘前宋身他忠欧孔放贯熟善灵适判克眼大甘得密严阵做永供味走骗尺对统臂芽例闻梁俄编电横告终纹走信跑暗没可镜

2、逃避责任型道歉

这是在情侣中很常见的一种错误的道歉方式。为什么呢？我们来看一个例子。

女孩A因为男朋友C在出差的时候不及时她信息而生气，男朋友说，“对不起，我让你生气了”。这时候，女孩A会问什么呢？肯定是“你知道我为什么生气吗？”如果男朋友说，“我也不知道”那肯定是火上浇油的。女孩越发生气，而男朋友却觉得，我都道歉了，你怎么还生气？

这是道歉的事儿吗？不是。

重要的是你要知道你错误在哪里，并且承诺下次不再犯，或者给个行动方案出来。而不是一句非常不具体不真诚，充满敷眼应付息事宁人的“对不起”。

在这种情况下，没弄清情况、没头没脑的道歉，不如真诚的告诉女朋友“我感到你很生我的气，但我还没弄清楚状况。我有些不安，不知道自己是不是做错了什么。你能不能告诉我呢？”

3、讨价还价式道歉

很多时候，在关系中都会带着一些“道德资本”的色彩。能拥有道德资本的人无形中会觉得自己在关系中站在一个高地上。比如在家里做了很大牺牲的女性、在情侣关系中先道歉的人。

认同“道德资本”的人（可能是潜意识），在关系中总会带着强烈的得与失的情绪。“我为这个家付出了那么多，你就应该听我的”、“我那么爱你，你怎么能这么对我”，都带着这种比较和讨价还价的心。

道歉也是如此。

还是上面的那对情侣，如果因为小C不小心弄丢了小A心爱的宠物狗，小A伤心欲绝。在这种情况下，小C表现出极大的悔意不断道歉，难过的小A表示不原谅时，小C说，“这次真的是我错了，狗丢了我知道你很难过，你生气一会儿就行了，怎么道歉还不好了？”

在这时，小C认为自己的道歉已经可以让自己获得关系中的“道德资本”，潜台词中充满了，“我都道歉了，你生气差不多就行了，别再无理取闹了”的意思。

在这种潜台词下，实际上并不允许小A的难过、愤怒，让小A失去了自我恢复的情绪空间。如果原谅了，反而像是被要求的结果。

4、令人反感的道歉

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上面那些道歉方式，都挺令人反感的。其中之最，莫过于对方已经明确不接受道歉，却死缠烂打非要人接受，并且说出“我原谅你了”这种话的道歉。

道歉的目的是什么？是为了弥补自己坐下的过错，平息缓和受伤害一方的情绪，而不是为了自我辩解、摆脱内疚、自我感动而去纠缠骚扰对方。

我有一个朋友，就遇到了这么一件令人反感的事情。她在工作上的一个外籍合作伙伴对她言语上有骚扰和不尊重，她非常反感因而在合作结束后表达了自己的不满愤怒并拉黑了对方。而这个人，不依不饶的不但用电话、QQ、微信等方式轮番骚扰了一下她。在都被拉黑了以后，竟然还去骚扰我朋友周围的同事，让他们转达她的歉意。

我的朋友不堪其扰，火冒三丈。

这是在道歉吗？这只是自我满足式的虚伪表演罢了。

说了错误的道歉方式，那么什么是真诚的道歉呢？

首先，必然是发自肺腑的。要发自肺腑，就一定要知道自己错在哪里，怎么错了。

其次，要对自己的错误行为道歉，而不是引起对方的情绪反应而道歉。“你哭了，我很抱歉”，这种道歉毫无意义。

再次，要掌握道歉的分寸感。道歉重要的是要表达自己对对方造成伤害的歉意和不安，而不要因为道歉了而要求对方什么。不要强求一个宽恕，更不要幻想自己已经道歉了，数“一、二、三”对方就能毫无芥蒂的跟你再做朋友，维持良好的关系了。