礼貌待人，可以在人与人之间架起一座理解的桥梁，减少相互间的矛盾。文雅、和气、宽容的语言更能沟通人们的心灵。所以，我们人人都要礼貌待人，使用礼貌语言。下面让我们到公共场合看一看。

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大街上好多人在等公交车，包括我和我的父母，其中有一个老年人。车不一会儿就来了，我们都让老人先上了车。但不知什么时候从哪里冒出来一位留着长发，嘴叨香烟的年轻人一下了插到了老年人前面，并占了老年人准备坐的座位。大家都向他投去了厌恶的目光，当然我也不例外。我们陆续上了车，车上人真多，我们只能站着去大丰了，被人抢占了座位的老人也不例外。这时，一位小小年纪的小姑娘，站了起来。脆脆生生地说：“老爷爷，您坐我这。”边说边把老人搀扶到她的座位上去。大家都向好投去了赞许的目光，我更不例外。

一抢一让形成了鲜明的对比，这真是：无礼讨人嫌，礼到人心暖啊。为了让我们的世界充满和谐与欢乐，请大家讲文明、知礼仪。