在上个月，就因为一份保险，引起了一场事端，也让大家重新认识了“诚信”二字，明白了“民无信不立”的至关重要。

现在大家的生活水平在不断提高了，大家有了闲钱以后，都会想着为自己以后的养老做准备。比如买一份养老保险，听起来似乎很划算。可是陈女士就因养老保险，对保险公司失去了信心。

家住鹤城镇×居民区的陈女士今年41岁，六年前，在保险员的极力推荐下，她决定为自己买一份保险套餐养老。于是，从2004年开始，她每年按时交1371元，连续交了五年。就在第六年问题发生了，在今年的11月18日，陈女士按时将保费汇入了建设银行的那个户头。可12月份，却保险公司却突然通知陈女士赶快缴保费。

陈女士觉得莫名其妙，自己可是明明按时续保了，工作人员怎么会无缘无故、三番五次地催缴保费呢？这其中会不会是一场误会呢？于是，陈女士来到保险公司，跟一位经理反映了自己的情况。但是这位经理经过调查，发现保单和户头上的姓氏有所不同，怀疑这并不是同一个人，所以不能扣除相应的保费。陈女士希望经理能再次查证，经理却说公司电脑资料不是自己想查就查，不予办理。

虽然多次与保险公司交涉，但事情却一直没有任何进展。

懊恼的陈女士在反复斟酌之后，做出了退保的决定。当陈女士去保险公司办理退保手续时，工作人员却给了陈女士一个更让人恼火的答复：“如果要退保，只能退回原来保费的一半，并要交出原始的保险资料。”陈女士记得以前保险业务员承诺能退回原来保费的70%，可是现在怎么又只能退回原来的50%呢，而且还要原始的资料？这不是明摆着要坑人嘛？更何况距离最初投保时间已经差不多过去了六年，而陈女士又经历多次搬家，导致原始的保险资料丢失。陈女士又找到了保险公司，详细说明了当时业务员对自己的承诺，还反映了原始资料丢失的情况，希望保险公司能予以通融，按约定退保。可那些工作人员却想敷衍了事，事不关己的说：“现在的规章制度做出了改动，退款条例也发生了改变。”

听到这一说法，让陈女士火冒三丈，那些工作人员明知公司电脑有原始资料可以查找，可是仍然不让陈女士退保。紧接着，陈女士又屡次去保险公司，跟他们讨论退保的事情。但是那些工作人员越来越不耐烦起来。在第八次去时，那些工作人员居然凶神恶煞似的说：“你到底要不要退保啊，反正不管你来公司几次，我们只会退给你50%，你爱要不要。”说完后，还对陈女士怒目而视。

无奈之下，陈女士只得找到了公司的高层领导和当时的投保业务员理论。经过多番周折与讨论，双方决定各退一步，最后，陈女士退回了原来保费的55%。这一件事情也慢慢地落下了帷幕。

这件事虽然过去了，可它留给人们的思考却远没有过去。保险，是为了“保险”，如今，保险不再“保险”了。谁之过？我们不便在此妄下结论，但不得不再次慎重地对待“诚信”这两个字。人无信不立。不管是保险公司，还是人与人之间的交往，都应做到“诚信” 二字。大家只能以诚信赢得别人的信任和尊重。生活中的诚信就在我们的身边。有了诚信，人与人之间的相处才不会有隔阂，我们的生活也才会更加美好。

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