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参观和采访宁波81890服务中心
今天是星期六,我特别兴奋,因为我要随小作家培训班去参观和采访宁波81890服务中心。前一天,我就做了很多的准备,了解了81890原来就是宁波话“拨一拨就灵”的谐音,意思就是如果你有什么困难,都可以通过这个电话来解决。
一走进大厅,叔叔就亲切地欢迎了我们。我看到大大的“为人民服务”五个大字就挂在正中间。
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我们首先参观了热线电话室,我的心情兴奋不已,我听到电话铃声络绎不绝,看到哥哥姐姐们满面笑容,用亲切地声音耐心地帮别人解决着各种各样的难题。
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我在姐姐放下电话时,见缝插针地采访了她:“姐姐,你每天要接多少通这样的电话呢?还有,你每天对着陌生的声音,种种问题,有时候,会觉得烦吗?谢谢!”我感觉自己的脸有点热热的,肯定是紧张了吧!姐姐摸摸我的头,用专业的语气告诉我:“这里有50余人,18条热线电话,24小时服务,大概每天要受理3000件左右,不过,除了电话,还可以点击81890的网站,也可以解决问题。”姐姐停顿了一下,又说:“工作会不会觉得烦?怎么会呢,因为能为人民服务是快乐的!”哦,我一边听,一边认真地记录着。“丁零零”电话铃声响了,姐姐马上拿起电话。。。。。。
之后,我们又参观了盲人看电影,我很好奇,盲人怎么看电影呢,通过采访,我才得知,这个电影院是81890为了弥补他们的缺陷,丰富他们的生活,提高他们的生活质量,特地开设了光明电影院,让他们用心来看电影。
参观结束了,走过大厅的时候,我又看到了“为人民服务”五个大字,这下我全明白了,原来这里处处都是雷锋。。。。。。
通过这次有意义的活动,让我增长了很多的见识,使我明白了帮助别人是一件快乐的事情。