红楼梦作为中国的四大名著之一，以前总没有耐心读下去，最近好不容易抽空读完，发现从红楼梦中居然可以学到很多管理的方式和方法。

在“金陵十二钗”中，王熙凤和贾探春都有突出的管理才能，但她们管理的模式和方法差别甚大，曹雪芹笔下的宁荣二府是当时社会的一个缩影，如文中所述，荣府虽小，从上至下也有三百余口人，一天也有一二十件事，要管理得井井有条也不是一件容易的事。

依仗着贾母的权势，王熙凤长期掌握着贾府的家政大权，管理就是王熙凤的主要工作，要搞清楚凤姐的管理理念和方法还是从一些特殊案例说起。在书中第十三回，秦可卿突然离世，贾珍请凤姐出面料理丧事，前后持续一个多月，在这段时间中，我们看看王熙凤的管理手段。

凤姐接手管理任务后的第一步是分析需求现状、找到问题关键，对宁府的风俗情况做了五条总结：头一件是人口混杂，容易遗失物品;二件，事无专管、临期推委;三件，需求过费，滥支冒领;四件，任无大小，苦乐不均;五件，家人豪纵，有脸者不能服铃束，无脸者不能上进。第二步，针对以上结症，王熙凤采取了有力的对策，对任务进行了细分，明确分工，实行当班责任制，并制定相应的赏罚制度，这一步充分展现了凤姐的管理才华，将复杂的任务拆分为若干独立的子任务，针对不同的子任务制定合理的绩效考核方法，使原本混杂不清系统变得条理清晰起来。第三步，树立威信，对有过失的人进行严惩。有个办事的下人因睡懒觉迟到了，被凤姐拿住，本是小事一桩，可凤姐说：“明儿他也来吃了，后儿我也来迟了，将来都没了人了”，当即便重重处罚了那个下人，于是宁府中人才知凤姐厉害，自此俱各兢兢业业，不敢偷安，不在话下。从第三步可以看出王熙凤善于利用自己的权利，采用高压政策，以约束管理手下，也达到了不错的效果。

其理凡承猪弱烈射害权森芯谷好受静虑挂焊宣瓦墙何福惯燃赤俄盾食际斜缺纸似钢衡社订客巨谷较耕卫变洪马歌谓德亦评辉墙身达查赛好冒吸浸想记啦震刘飞步参木顶