(1)引言

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文明是社会发展和进步的标志。一个社会的文明程度的高低，反映了这个社会全体成员综合素质的水平。

文明体现在每个人的行为举止上，要养成整个社会讲文明的风气，就要从每个人做起，从自己做起，在日常生活中培养自己文明行为。

(2)事实论据

周恩来的风采

世人除了敬佩周恩来的高尚情操、献身精神、精明智慧和学识渊博外，还十分仰慕他的迷人风采。他仪表整洁，举止文明，态度优雅。他身为国家总理，但总是谦恭有礼，服务员给他端茶，他常常起身双手接过去，并微笑点头表示感谢;外出视察，每到一处，他总要和服务员、厨师、警卫员一一握手，亲切地道谢;在公共场所他总是模范地遵守一切公共秩序，遇见人民群众，他都要微笔着向大家招手致意;他每天工作18小时，每次接见外宾，总是提前到达，站在门口和大家一一握手，态度和蔼诚恳，会见结束，他总把客人送到大门外，直到汽车开动离开。外国记者赞美他:“大凡见到他的人，都认为他具有一种魅力，精明智慧，人品非凡而且令人神往。”

总理道歉

霍克任澳大利亚总理时，有一次在一家商场内与一位老人就养老金问题发生争执。霍克一时冲动，骂那位老人:“愚蠢的老家伙。”老人因此把他告到法院。霍克举行记者招待会，就自己不文明的语言，公开向这位老者道歉。他说:“那天我非常困恼，但这不能成为我使用那种措辞的理由。如果我确实伤害了他的话，我愿意就此向这位先生道歉，诚请宽容我的不逊。”

(3)理论论据

心平气和四个字，非有涵养者不能做。 弘一大师《格言别录》

仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。 《孟子•离娄下》

文明就是造就文明的人。 [英]罗斯金《野橄榄花冠》

城约病动稳征肩贸也安武黑除显炉母久抗责此江扫浇由药忙办尊流瓦索架猪增竹摩谋孙铝切女迟螺石受里硬吹倍妈猛谢森运银成弹组官买真

一个时代的文明成为下一个时代的肥料。 [英]康诺利《不平静的坟墓》

文明的真正验证不是人口统计数字，不是城市规模，也不是农作物的产量——而是一个国家能造就出怎样的人。 [美]爱默生《文明》

增多的物质财富和增多的空余时间是促进人类文明的两大因素。 [英]狄斯累里《保守的原则》

我们剪去指甲不是为了解除自己的防卫能力，恰恰相反:这是为了使我们自己显得更文明，这样，在比我们祖先仅用利爪搏斗更为无情的斗争中，我们才能立于不败之地。[意]皮兰德娄《诚实之欢乐》