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美丽的杭州，正以高昂的热情和百倍的信心在迎接着G20峰会的到来。我们作为这个城市的主人，有责任维护好城市的文明形象，我们的小区地处闹市，人口密度高，学生和上班族乘公交车往返的时间非常集中，车少人多，十分拥挤。也许你在蜂拥而来的人流中终于被挤上了车，好不容易容易占据了一个座位；也许你不太注意拥挤的车厢内一位抱小孩的妇女在摇摇晃晃；也许你很反感个别的人在车上叼着香烟，吞云吐雾，大声喧哗，乱吐乱扔……现在，请您静心想一想，我们在公交车上的一举一动，是不是不仅仅体现了个人的素质，也代表了杭州的形象？是我们这个城市文明程度的一个缩影!因此，我们向大家发出“文明乘车，从我做起”的倡议：

1、自觉遵守和维护乘车秩序：站台排队不乱跑；按顺序上下车不乱挤；礼让他人不抢座，上车后主动买票或出示月票；听从司乘人员的疏导，不在车门口滞留，不紧靠车门；注意听清站名，防止坐过站。

2、言行文明，礼貌待人：乘车中注意使用礼貌用语；车厢内，不高声喧哗，不打闹，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不乱画乱刻乱贴，不污损车厢设施；与他人发生磕碰或纠纷时，能相互包容。

3、尊老爱幼，弘扬雷锋精神：主动为老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客让座，做到“送一个微笑，让一个座位，扶一位老人，道一声谢谢，做一件好事”，养成关爱他人、奉献社会的文明习惯。

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4、遵守交规，确保安全：乘车时不将头和手伸出窗外；在车厢内不要随意走动；抓牢扶手，以防紧急刹车时摔伤；下车后需要横过道路的，要从人行横道线上通行。

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5、争做文明乘车风尚的使者：树立文明乘车意识，做文明乘车的宣讲员，带动身边的人一起做文明乘客，促进全社会形成文明乘车的良好风气。

叔叔、阿姨们，一次简单的让座，足以让人感到亲切；一种温柔的微笑，足以让人感到温暖；一声普通的问候，足以让人感到友善。我们文明的乘车行为将展现出杭州人良好的素质，将成为杭州大美的名片。希望我们按照以上要求，倡导“关爱、礼让、自觉、和谐”的文明乘车理念，从我做起，从小事做起，带动我们的家人、身边的人，做文明乘车员。

朋友们，让我们积极行动起来，为创建一个安全、文明、舒适的出行环境而努力！为即将到来的G20奉献自己的一份力量吧！