制度不该罚好人
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1986年,惠普中国公司曾发生这样一件事:公司卫生间里放着质量非常好的卫生纸。这在现在看来没什么,可在那个年代,普通家庭是不舍得花钱买那种高档卫生纸的。
但是,有一段时间,打扫卫生的人发现,卫生纸消耗得过快,有点不正常。一卷卫生纸放上不久就没了。这种情况持续了一段时间后,大家都觉得这事有些蹊跷,显然是有人将卫生纸私自拿走了。
当时,很多人都以为公司可能会取消放高档卫生纸,但是那样做就违背了“制度不应该惩罚好人”的惠普理念,即不能因为一两个人犯错就连累大家。
惠普最终仍然坚持原来的做法。毕竟大多数人是不会偷的,拿走公司的卫生纸一定是个别的行为。
随后,公司在大会上向大家通报了这件事情,并强调公司会继续免费供应高档卫生纸。但是,偷卫生纸的行为关系到一个人的品德问题,公司不会因为卫生纸价值不大就听之任之,一旦发现是谁干的,只有一个结果—立即开除。
从那以后就再也没人拿走卫生纸了。