放假前学院发给每一位行政人员一本余世维的《赢在执行》，我花了两天时间，认认真真读完了整本书。我边读边思考，发现此书的对象虽然是企业的员工，但是对身在学校的我们来说同样适用。通过看书、反思，我看到了自己身上以及身边存在的一些问题，下面就我感触最大的五个方面谈谈自己的读书体会。

“怪”圈现象的背后。中国平安保险公司董事长马明哲曾提到企业中的一种“怪”圈现象，即高层怪中层，中层怪员工，员工怪中层，中层又反过来怪高层，形成一个“怪”圈，却没有一个人真正地负责任，保质保量地做好自己的工作。余世维博士提到，马明哲先生说的企业“怪”圈现象，其实就是没有一个人在检讨自己是否保质保量地完成了工作任务。执行力不强是每一层级的问题。我们不要再相互地埋怨执行力差，而应该首先问问自己：我保质保量地完成了自己的任务吗？在我这个环节和阶段，我做到了一丝不苟吗？我的反思：作为一名团委老师，我也参与了一支学生队伍——学生会的指导，这是一支吃苦耐劳、兢兢业业、战斗力非常强的队伍。但有些时候，当在某些活动出现具体问题时，我的第一反应是肯定是某某部门没有做好，某某部长执行不够到位。

现在想想，出现任何问题，第一个检讨的应该是自己。我把任务说清楚了吗？在整个过程中我监督到位了吗？每个人多一些自我反思，相信我们的事情只会越做越完美。 读后感 和“差不多”说Bye Bye在我们的工作中，“差不多”、“还可以”、“过得去”的口头语出现的频率很高，“那有什么关系”、“这又不要紧”、“不就是一件小事嘛”这样的话也不少出现。其实，这就是偏差。作为一个工作态度认真，执行力强的人，永远都不会讲“差不多”、“过得去”、“还可以”的话。余博士以中西方的婚礼为例来解释这个问题：中国人的结婚典礼，很少有按预定时间准时开始的，而余博士在德国参加的一个结婚典礼确是分秒不差，和请柬上写的时间一摸一样。我的反思：有些时候，因为工作头绪比较多，在时间又比较紧张的情况下，很容易就滋生“差不多”的心理及行为，希望今后“差不多”等口头禅能出现得越来越少。就时间观念来讲，我本人已经比较注意这个细节，一般情况下我都会准时参加各种会议、活动。但是，就我所主持的活动而言，很少能够准点开始的，一般都要晚三五分钟，有些会晚十分钟甚至更长。这里面有很多的影响因素，有些可能不是我们本身的原因引起，但是今后我们应该尽自己所能，保证活动准点开始。没有任何借口没有任何借口是执行力的表现，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。

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思想影响态度，态度影响行动，一个不找任何借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。在企业里，当领导问你的工作为什么出现纰漏的时候，你若能够回答这句话，而不是讲一大堆找借口的话来应付领导，那么你就是个执行力非常强的员工。“不停地辩解”可以说是一种恶习。“我以为”就是一个辩解的口头语，很多人犯错误以后经常会用这三个字为自己辩解。当错误出现时应少讲“我以为”，不要相互推卸责任，而是要及时承认错误，尽快解决问题，只有这样才能大大提高工作效率。 读后感 我的反思：对待领导交办的工作，我们要无条件的执行，不要找借口，不要把工作的困难交给领导。也许在实际的工作中，我们会碰到各种各样特殊的困难，如可能家里老人生病了，可能最近任务特别多，可能还有小孩需要照顾，但是当领导把工作交给我们后，我们应该排除万难，保质保量地完成任务。而不是等到领导检查时，再找各种理由来为自己开脱。养成主动“回报”的习惯在工作中，我们看到执行不到位的原因，往往是因为沟通不到位，误解或没有理解别人的想法，也得不到别人的理解和支持。要想成为一名执行力强的员工，一定要学会沟通。

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而主动回报则是非常重要的一种沟通形式。在这里，“回报”和“汇报”是有区别的，“回报”是一种主动的反馈，而不是等他人问起时才被动地回答。作为下属，要把自己的工作动态随时向上司回报，其目的有两个，一是请上司放心；二是万一有问题，我们可以不断地及时修正。我的反思：在日常工作中，主动“回报”是我做得最为欠缺的。以前总是以为领导太忙，不好意思经常打扰领导。总是等领导来问起某某事情做得怎么样了才“汇报”工作的进度。事实上，如果能够在领导询问之前，在恰当的场合向领导回报工作进度，并征询领导意见，这样领导会更加放心。回报的时候，应该带着答案、准备好对策，请领导做选择题而非问答题。 读书笔记 只有一个代名词——我们每个公司都有很多部门，在谈到自己公司的其他部门或其他分公司时，我们常常将“你们”、或“他们”。

但在客户面前绝对不能讲“他们”、“你们”，而一定要说“我们”。面对客户，你就代表整个团队，无论哪个环节、哪个人出错了，都是团队的事情。