坐在清冷的公交车上，耳朵里塞着MP3，看着那个女人不可一世的背影，不禁一肚子窝火。

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每个星期，我都坐这班车往返于家校之间，可愉悦的心情往往在上车之后被赶到九霄云外，取而代之的是满腔的愤怒。而这一切都缘于这个毫无职业道德的售票员。

“吱呀”车极不情愿地靠站了，上来一位年逾古稀的老奶奶，满头的银发衬着那张饱经风霜的脸，单薄的身体仿佛轻轻碰上一下就会摔倒，可手上偏偏拖着一只看起来很沉的蛇皮袋，看得出来，里面装的是一些蔬菜和土特产，她应该是送去城里给子女或者亲戚的。那个售票员一改往常的冷漠立刻起身给她张罗位子，帮她安置东西。

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如果是别人，看到这一幕，或许会感叹她的热情，然而，这辆车上的人们脸上，除了一开始一闪而过的惊异外，只有鄙夷。我也不例外。此时此刻，人们的脑海里，不久前发生的那一幕应该正在重现——

同样是一个星期天的下午，在这辆车靠站后上来了一名带着一个孩子的中年男子，他们一上车，女售票员脸上的冰山立即化作了融融的春风，四处为他们找座位。由于他带着孩子，人们也立刻起身让座。车上的乘客带着满脸惊异纷纷点头，“变了，变了，真的变了，哈哈哈……”一位老爷爷爽朗地笑了。我收起满脸的难以置信，终于也笑了，真的变了，终于变了！我的心忽而轻松了，愉悦的心情又回来了。我抬眼望向那售票员，那张“你欠我钱”的脸上终于挂上了笑容，可面对人们的表扬，那笑容在我看来却不那么自然，是我还没有完全消除对她的偏见吧，我心想。突然，不知谁说了声：“该去她们领导那里表扬表扬……”没等大家有反应，一个稚嫩的声音在车厢里响起“爸爸，你听，妈妈要受表扬了……”人们脸上的笑容在一瞬间凝固，空气在一瞬间冻结。车厢里一片寂静。那个中年男子尴尬地瞪了孩子一眼，抬头又看看自己的妻子……

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这大概又是她的某个亲戚吧。我想，此时此刻，每个人都是这么想的吧。“呀，这不是玲玲嘛，不认识我了？唉，说来也是，上次见你，你还小类……”我闻声抬头，在脑海里拼命搜索，她是……

在一阵“翻江倒海”之后，搜索宣告失败，记忆中，这张面孔似乎的确似曾相识，但又无法记起，但另一件事却已真相大白——她，真的变了！