日常生活中，“变化莫测”这个词对我们并不陌生。

我们有时候去逛商店，那最熟悉不过的就是服务员了。服务员的品质有好有坏，我就看见过一个变化莫测的服务员。

这天，我到一个小百货商店买本子。小店不大，但是里面的货物不少。仅仅留下一条小过道。店内只有一位十七八左右的女服务员与另一位姑娘（好像是她的朋友），正在兴高采烈地聊天儿。只见她们满面春风，眉飞色舞，嘴里还不时笑出声来。我本想寻问本子的价格，可是说了几遍，她们仍然没听邮。心想，还是先挑本子再付钱吧！

这时，一位农民打扮的大约四十多岁的中年人走进来。要买几个蛋糕。和我一样，喊了几声服务员没听见，依然在谈笑风生。这位中年男人往前凑了凑，又喊了几声。突然，服务员的脸由晴转阴，双眉一皱，眼睛一瞪，脸顿时有三尺多长，说话像一阵狂风暴雨：“你嚷什么！看不见这儿有事吗？真没礼貌，买什么，快说！”那人说：“我买两斤蛋糕。”服务员连眼皮也没撩，称了两斤蛋糕，往那人身边一扔，“给你！”把手一伸，“拿钱来，六块二！”说完眼一斜，嘴一撇，下巴一仰。嗬！表情可真够丰富的！那人付了钱，拿了蛋糕，嘴里不满地嘟嚷着：“哼，真是花钱买气受。”摇了摇头，无可奈何地走了。我连忙付了钱。

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在回家的路上，想：服务员，顾名思义，为人民服务的人。但是这位“服务员”是服务员吗？她自己没有礼貌，还说别人没礼貌，长此下去，会有顾客来买东西吗？这家店的老板请这样的人当服务员真是倒霉！“和气生财”这个词真好，对顾客态度好，顾客就喜欢来买东西，自然“财源滚滚”。