在xx县老年公寓，老人和员工们提起xx，都会如数家珍地向你讲述他的许多故事，异口同声地夸他是：“把心掏出来给老人的好主任，为老服务的贴心人”。

十年来，xx在平凡而光荣的为老服务岗位上，用心做每一件尊老、敬老、爱老的事，弘扬着中华民族的传统美德；用行动践行着公寓“一切为了老人，为了老人一切”的服务宗旨。让生活在老年公寓的每一位老人，切实地感受到党和政府的关爱之情，享受着美好幸福的晚年生活。

xx是在2004年8月起到正在筹建中的县老年公寓工作的。公寓筹建时他负责设施、设备的接收和保管；公寓投入运行后先后担任公寓办公室主任、公寓主任助理、副主任、主任；分管过护理部、办公室。在每一个岗位上，xx都把全部心思放在做好为老服务工作上，从不懈怠半分。他深知，老人入住老年公寓，是老人和家属对公寓的信任，也是党和政府交给自己的一副崇高而又沉重的担子，老人们的安全、生活、娱乐、学习，都是自己应该承担的工作责任。

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十年来，xx用微笑迎来每一位入住的老人，用汗水和辛劳换来老人的满意、家属的放心，用责任担当起党和政府对养老事业承诺。老人过世了，xx总要亲自去殡仪馆参加追悼会，送老人最后一程。这已经成了xx县老年公寓的一个不成文的规矩。也就是这样一个简单的送别仪式，把老人、家属和公寓的关系一下子融为一体，使老人们在公寓真正找到了家的感觉。

熟悉他的人都知道，xx身边有本小笔记本，上面密密麻麻记着一些特殊老人的特殊要求，这是他在和老人和家属沟通过程中发现情况的记录本。记下来就是为了一旦有特殊情况发生，他就会以最快的时间作出判定。2012年夏天的一个下午，一位老人在不告知任何人的情况下擅自离开老年公寓，不知去向，护理部联系家属也没能知道老人的去处。正在大家急得团团转时，xx突然记起有一次和这位老人聊天时了解到老人在老家洪溪有一个极要好的老朋友，他把这个情况记在小笔记本上。会不会去会老朋友去了？他马上和家属联系，不到几分钟家属回电话告知，他父亲果然在老朋友那里，这时，大家一颗悬着的心终于放了下来。还有一次，一位老人晚饭时不慎被鱼刺卡了，起先老人以为没事，到天快黑了，鱼刺还没去掉，这才急了起来。xx知道后，想起他笔记本上有一种化鱼刺的中药，于是顾不得下班，冒着刺骨寒风，在县城一个一个中药房找这种中药。最后终于在马路口药店买到了这种药，回到公寓立刻去食堂将药煎好送给老人喝下，待老人感觉鱼刺没了，xx才回家吃饭。此时已是晚上七点多了。

公寓食堂一日三餐为老人送餐到桌的工作，是公寓行政人员一年四季天天要做的。这项看似简单，但在绝大部分养老机构却是一件很难做到的服务。每天吃饭时间，大餐厅内坐着一二百位老人，他们所订的饭菜各异，硬饭、软饭、稀饭、面条样样都有，依靠七、八个人要在短短的十来分钟准确无误地送到每位就餐老人面前，实在是需要送餐的每个人都要有过硬的功夫：第一必须熟悉老人姓名和坐的位子；第二要随时注意位子上老人到了没有，没有到，送过去饭菜会凉，送晚了，老人心着急；第三，老人所订的饭菜发送是否准确。只有这样，才能及时地把热饭热菜送到老人餐桌上。就这样，xx带领同事们年复一年地为老人这样服务着，成了许多前来参观学习的养老机构同行们钦佩的“xx绝活”。了解xx的人都知道，他患有严重的痔疮，发作时，连走路都疼得弓着腰。为了给老人送饭，他常常咬着牙坚持，而且努力保持轻松，不让老人们发现。一餐饭送下来，身上衣服早已湿透。家人和同事多次劝他住院手术，但他总是以公寓事情走不开为由，一拖再拖，直到2015年初才去医院做了手术。

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为了让入园老人有丰富的文化娱乐生活，健康养老，快乐养老、科学养老，xx一切为老人着想，除了在生活上关心老人，还努力为老人创造条件，丰富老人的精神文化生活。公寓办起时政学习班，让老人学习政治时事，了解国家大事；开办歌咏班、舞蹈班，让老人唱歌跳舞；办书画班，让老人学习写字作画，陶冶情操；开办图书室、网吧、电视室，让老人足不出户，了解世界；建起了老年门球队，走出去，请进来，开展门球友谊赛，强壮老人体质；筹集资金建造演艺厅，经常邀请文艺团体为老人演出，组织老人办自娱自乐的文艺联欢，搞知识竞赛，提高老人的求知欲望，拓宽老人的知识面…….所有这一切，都是围绕老人的养老生活，让老人的每一天都过的开开心心。十年来，xx硬是把一个入住老人平均年龄83岁的老年公寓办成了一个朝气蓬勃、红红火火的老年人开心乐园。与此同时，也几乎耗尽了自己的全部精力。几年不见的同学、亲戚，每次见到他几乎都会说“你又老了！”

xx对事业有着强烈的上进心。他常说“养老服务工作，没有最好，只有更好。”为了提升公寓的养老护理水平，提升养老服务档次，xx又在县民政局和市、县技术质量监督局的支持下，承担起省技术监督局机构养老服务标准的制定和试行项目，通过一年多时间，完成了省技术监督局下达的任务，制定出我省第一个机构养老服务标准（护理服务规范；后勤服务规范；学习、文化娱乐、体育活动服务规范三个主标准和43个子标准），使公寓的各项服务有章可循，工作有标准、考核有依据，大大提高了单位的服务水平，服务质量有了质的飞跃。同时，《标准》也为xx县乃至省、市养老机构的养老服务提供了一个有价值的工作标准，受到上级领导的嘉奖和同行的赞誉。

xx的辛劳付出，使公寓获得了上级、社会各界、老人及家属许许多多的赞誉和褒奖。2008年，时任国家副主席的习近平同志视察老年公寓时，对公寓给予很高的评价。2012年---2014年三年间，公寓先后获得了“全国敬老模范单位”、“全国民政系统行风建设示范单位”和全国第一届“敬老文明号”等三个全国性荣誉。xx也光荣地被评为全国“孝亲敬老之星”和全省民政系统“百名贴心为民服务标兵”称号，并光荣地担任县政协委员。在成绩面前，xx始终保持谦虚谨慎的姿态，他说：“成绩只能代表过去，更大的挑战在前头”。