一个冬天的傍晚，啄木鸟去新开的森林超市买东西。

进了门，超市的商品琳琅满目，啄木鸟这边看看，那边看看，找到了很多自己喜欢的东西。

走着走着，她忽然听到隔壁一排有哭声，便推着购物车急忙跑过去。他看到一只小灰雀，啄木鸟看看四周，没有看到小灰雀的家人。他想：小灰雀一定是找不到家人了，就让我来帮帮他吧。于是，他走上前去，弯下腰，温柔的问：“你是不是找不到家人了？”小灰雀边抽泣边说：“是……是的。”“家人的电话你有吗？”啄木鸟问。小灰雀结结巴巴的说出了妈妈的电话。啄木鸟给灰雀妈妈打了电话，一接到电话，灰雀妈妈就很快赶了过来，对啄木鸟说：“太感谢您了，我们刚刚走散了，可把我们急坏了！”啄木鸟说：“不用谢，这是我应该做的。

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小灰雀和家人团聚了，超市要到关门的时间了，啄木鸟没有买全自己想要的商品，但他还是很开心，因为他帮助了别人。