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尊敬的顾客同志，亲爱的商店同仁：

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作为本商店新上任的经理，我认为要把商店办好，必须树立为顾客服务，视顾客为衣食父母的思想，在这一思想指导下，想方设法，千方百计，提高服务质量，实现社会效益，经济效益双丰收。

为此，我的施实方针首先就是建立营业监督处，专门负责监督营业员的服务态度。由商店领导组成，领导们绝不能再坐办公室里指手划脚，必须让领导和营业员并肩战斗在第一线，我们要以良好的职业道德文明经商，让来我们店购物的顾客一百个，一千个，一万个放心，一万个满意，对内，奖罚分明，根据顾客的推荐或检举，给予鼓励，晋升或处罚。在吸引顾客方面，我们会减少复杂的进货渠道，以求减少商品成本，降低价格，真正做到薄利多销，使广大的工薪阶层喜欢上我们商店购物。

再则就是把好货源关，坚决不进次货，假货，做到价廉物美，在提高服务质量的同时真正的做到货真价实，童叟无欺，我们还要提倡服务第一，赚钱第二。

作为一店之主，我必须将我这一想法付之于行动，商店是一个群体，摘好商店，既需要各位同仁齐心协力，更需要顾客严格监督。

我坚信，我店一定会兴旺发达，永立不败之地！