“遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。以人为本，落实责任，确保安全生产。弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。勤俭节约，精细管理，提高效率效益。努力超越，追求卓越，建设一流公司。”这112个字，高度概括，坚持与时具进，具有很强的时代性和可操作性，体现了构建社会主义和谐社会的时代特征和建设一流电网企业的特色。

　　“遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工”我认为，这是每一个电力人，要树立和不断提高的自觉性，也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求;“忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌”是公司文化的精华，忠诚在企业文化中是处在首位，在学习《员工守则》过程中我深刻体会到了“忠诚”的意义，忠诚是一种职业的责任感，是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神;“爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责”是一个企业文化的执行力。

　　如何强化执行力，最根本的是要强化求真务实，爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责的观念和意识，提高各级职工的整体素质，形成从上到下，贯穿于自上而下的执行力文化;作为国家电网公司的员工必须要做到“团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新”的团队精神。

　　该精神是企业文化的内容之一，强调的是一种组织内部的合作态度，其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释，体现着员工的学习精神、创新精神，是一种看得见、感知得到的精神气息，是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧;安全生产是一切工作的基础，是电力企业的生命线，把握好安全，就等同于把握了一切工作的主动权，安全可靠是现代电力企业的内在要求，我们要始终把电网安全放在首要位置，坚持“以人为本，落实责任，确保安全生产”，加强管理，落实责任，大力推进安全文化建设，全力构筑安全保证体系;“人民电业为人民”是我们永远的服务宗旨，始于客户需求，终于客户满意是我们永远的追求。

　　随着社会经济的发展，《电力监管条例》《供电服务监管办法(试行)》等法律法规的颁布实行，对供电企业的服务提出了更高的要求，我们必须自觉按照《电力法》、《电力监管条例》等法律法规严格要求，认真落实“三个十条”不断适应社会的发展和客户需求的变化，与时俱进，改进服务方式和服务手段，坚持真诚服务、规范服务、高效服务、诚信服务，把客户的需求作为我们永恒的追求，持续为客户创造价值推动可待续健康发展;在服务社会主义和谐社会工作中，必须从实际出发，在保证质量的前提下，树立节约的意识，处处坚持节约的原则，把每一分钱用到刀刃上。

　　切实将保护环境、节约资源的理念农村电网规划设计、施工建设、生产运行等各环节中去。发展节约资源、保护环境;规划设计重视节约和环保;施工建设力求人与自然的和谐;生产运行注重提升能源利用的效率和效益。

　　积极引导客户节约用电，科学用电，高效用电。《员工守则》的颁布实施，为每一个员工提供了基本行为准则和道德规范，让我们都来学习守则，争做文明员工，共塑国网品牌，切实履行职责，勇于开拓创新，确保生产安全，深化优质服务，提高效率效益，为建设一流供电企业而同舟共济，努力奋斗！

　　短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。

　　培训第一天，7月8日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景，从吴院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

　　培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

　　培训第三天，全天内容为揭老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。

　　培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从学生时代尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。

　　培训第五天，从财务部的王主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的.自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议，让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且意义重大。

　　大学毕业进入农村信用社，一个新起点，更是一个新的启点。从懵懂的大学生步入到社会，学习和成长彷如劲走，一刻不停。怀揣一颗对农村信用社的好奇心，带着几分忐忑，投入到向往已久的工作岗位，一个星期过去了，虽然时间短暂短，但对于我来说，却收获了太多太多。这期间，我不仅获得了业务技能，聆听到前辈们长久累积的丰富工作经验。对于我这样的一个新人来说，那是我不曾拥有的宝贵财富。通过这期间的工作学习，也认识到了自身许多的不足。在此，我仅谈谈自己的一点感受、体会和认识：

　　一、小举动，大修为

　　农村信用社是金融企业，是服务单位，尤其是基层一线的柜员工作面对的客户群体大多数是文化程度较低的农民朋友和留守的老人与儿童，这更需要我们倍加的细心和耐心。我们要运用灵活的思维与头脑去稳重处理事情，完成应当完成的任务，用心观察，用心学习。见微知著，一个小小的举动可以看出一个人的品行修养。办任何事情都要耐心，细心，用心。作为初来乍到的新人，我更应积极主动的做更多的工作和完成更多的任务，一方面是对自我更大的提升，另一方面是年轻人不可丢失的活力所在。在一个单位，也可以说在一个社会中，懒散不上进的人只能残喘的活着，只有积极上进的才能获得更多的空间。单位是一个集体，集体就是一个团队，对自己负责也是对集体负责，有责任感的去做事，是每一个工作人员必须学会的。

　　二、勤思考、多学习

　　书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。学习是永无止境的，对于刚刚走出大学校园参加工作的我们来说，我们的首要任务就是学习。向书本学习，向制度学习，向老员工学习，向客户学习。作为一名非专业人士来说，目前最重要的是加强业务知识的学习，认真学习财会、法律、信贷、管理等专业知识，争分夺秒练习各项业务技能，尽快熟悉情况，适应环境，在努力做好本职工作的同时，更要拓展自己的知识面，了解更多的与行业相关的信息。快速掌握各种知识，把自己培养成为新型的、复合型的农信员工。

　　三、亲实践，多熟悉

　　成为农信这个大家庭的一员，到竹峪信用社工作，是我职业生涯的第一块试验田。它是对学生时代所学知识的回顾，也是对未来工作劳动能力的展望，它是学有所得到学以致用的推进，是理论学习到实践认知的衔接。凡事开头难，刚到工作岗位我们可能会感到恐惧与紧张，因为我们以前了解的太少，通过这几天的工作我认识到，我深刻体会到知识理论与实践锻炼的差异性。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”遇到不懂的事情我们更要慢慢去做去摸索，在这个学习的过程中，你会得到意想不到的收获。

　　工作建议

　　一、改善软硬件设施，提高工作效率。信用社网点相对于其它商业银行来说，虽然网点较多，覆盖面较广，但是大部分网点硬件设施不到位，以至于工作效率低下，也得不到客户的信任，这就造成资金外流，农村资金向城市逆向流动，导致城乡差距越拉越大。这就要求我们改善软硬件设施，靠自己把经济效益、资产质量、服务质量提高上去，把管理水平、员工素质、信用社的社会形象和社会地位提高上去，把不良资产降下来，使信用社不断健康发展、不断壮大、不断增强奋发向上的活力、市场竞争力和发展的空间。

　　二、找准市场定位，留住客户资源。农信社对其服务的宣传推广工作可见一斑，现阶段农村市场竞争较少，农信社在农村又有着其他金融机构所不具备的各种优势，致使大多数信用社人员还是在等客上门的思想，竞争意识不强，经营上默守陈规，员工没有积极创新意识，没有对自身及市场的准确定位及积极主动的服务意识，营销宣传意识淡薄。针对不同的客户群体，采取各种方式对农信进行宣传推广，加大信用社的营销宣传力度。加强对员工的培训，提高整体素质改变陈腐的老旧观念，提高员工营销意识，变被动为积极主动，以活跃创新代替一成不变，积极宣传互动，完善自身服务水平，更好地承担起支农服务的社会责任，迎接市场挑战。

　　三、开发新产品，建立自身优势。信用社经营的品种形式单一，经营的品牌业务较为呆滞，与同业之间的产品具有同质性，同业之间缺少竞争优势。因此，我们要创新业务品种,例如,鼓励农民理财，多举办一些固定时间内小额的零存整取的活动。提升市场竞争力除了在传统业务上做好服务,还需要不断地进行业务创新和做好差别化服务, 针对不同的目标客户群体,开发具有针对性的产品,创新是推动农村信用社发展的源泉和动力。只有这样,才能提高农村信用社的自身的竞争实力，肩负起支持农民、农业、农村经济发展的重任。

　　今天举行了《新员工入职培训》，整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了，虽然有些人迟到了点，但还是来齐了，一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时，自己都没有预料到能讲这么久。按我的预测，不会超过一个小时。

　　这次培训，采取的是圆桌讨论式这种比较轻松的授课方式，通过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处，一是要调动大家的积极性，产生互动；二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化，更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业，而不是通常的知识性授课，所以要给员工一个比较轻松的企业氛围，让他们感知到企业的前景光明，管理规范，对待员工明主的和谐氛围。

　　这次培训比较好的地方有四点，一是和员工的互动不错，这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频；二是克服了胆怯的心理，刚开始心里有些紧张的，但越讲就越放开了，我战胜了自己的胆怯心理。其实，人们说的没有错，人最难战胜的是自己，只要你战胜了自己，跨过了自己的这道坎，再大的困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎；三是不再照本宣科，很多地方都展开讲了，自己的课前准备得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好，而且，我相信我会越做越好的。四是我事先拿了一份人员名单，请人回答问题的时候，基本能叫出每一位培训者的名字，除了保安和园林有一个叫不出来之外，都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处，可以让人有种被重视的感觉，尤其是保安、保洁人员，能够感受到公司对他们的关注。

　　虽然这次有了很大的进步，但也存在很多不足，主要为以下四点：一是普通话不够标准，这是我非常应该注意的地方，再好的培训内容，如果你的普通话不标准，也还是带点乡土气息的，我以后我找方法去改正；二是时间控制的不太好，一共讲了两个小时，我自己都没有意识到，中场也没让大家休息一下，导致到最后，有个别人有些思想不太集中了；三是自己的知识面还是不够广，有些东西还是讲得不够透彻，以后还要拓宽自己的知识面，讲得更深入一点；四是自己激情不够，还没有很好的调动大家的积极性。以后，要引入一些小故事，影响他人，多看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频，向他们学习如何感染他人，把自己的激情传递给他人。

　　要想做好一名管理者，尤其是人力资源管理者，就一定要擅于培训，要达到专职培训师的水平。在以后的培训课程中，我还要不断的总结经验和教训，拓展自己的知识面，做好每一次培训，战胜自己的每一个坎。

　　作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的！在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作！因为正如我了解的那样，公司是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己！

　　在公司，我喜欢业务员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。

　　对于我来说，公司是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，一起迎接我来到公司虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至，让我感到加入公司是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。