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自2月份下市场前，公司为增进我们的业务能力，特订购了《易友》员工版供我们学习，这也是初次接触《易友》杂志。

在闲暇时间里，比如火车上、汽车上、候车厅里偶尔会拿出来读一读。第一遍看完后大致了解了该杂志编辑方向和服务群体，从整体上看该杂志比较适合我们这类群体；在第二遍详细阅读里面的简易文章后，细想之下不免会发现很多精华之处值得我们去深思和学习。

就工作方法和工作态度而言我受益匪浅。凡事预则立，不预则废。做事都要有一个计划，这样就会有助于培养自己具备将整体工作目标，根据实际情况分解到日常工作里的能力。自开始写周计划后，发现每周的工作都是在预定的框架内有条不紊的进行，但需要坚持；若没有坚持难以养成习惯，终究还是归为零。

《易友》第三板块——“坚持“篇中第一个提到“不轻易说不可能”，通过一个看似简单而实际复杂的数字游戏告诉我们：“面对生活里那些看似不可思议的东西，只要调整一下思维方式，换一个思考角度，跳出习惯的思维圈圈，就会得到异乎寻常的答案，使不可能变为可能。要知道，登上珠峰的道路也不仅仅只有一条，有不寻常的努力才可能获得不寻常的成功”。

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看了《易友》后我心理备受冲击，依然激情饱满，在整体市场疲弱的情况下我们要提高我们的服务质量，保持市场占有率不给竞争对手一丝的机会，只要客户牢牢的抓在我们手上就没有什么不可能的。