麦当劳快餐店的创始人是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里，大部分工作时间都用在“走动管理”中，即到各公司、部 门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临着严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯于躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。是克罗克想出一个“奇招”，将所有经理的椅子靠背锯掉，并立即照办。开始很多人骂克罗克是 个疯子，但后来不久大家就体会到了他的一番 “苦心”。他们纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”，及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏转盈。

感悟：人都是有惰性的，尤其在安逸舒适的环境下，更会沉迷其中。贪图舒适的工作环境，肯定不会有好的工作效率。作为领导者，不要滋长员工的惰性。整天待在办 公室，不到外界走动，世界发生了翻天覆地的变化都不知道，如何把企业经营好?与其躺在那里耗费时光，不如多出去走动走动，深入基层，了解更多的知识与信息。如果人们把安全和维持现状看得比机会、首创精神和士气更为重要，那就很容易产生萎缩和腐朽。

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