生活中，我们总是扮演着服务者与被服务者的角色，我们一边为别人提供服务，一边又接受着别人给我们提供的诸如旅游、就餐、购物、娱乐、保险等种种服务，想必在座的各位，也会如我一样，在接受他人服务的时候，会期盼服务人员微笑可亲，耐心又细心 ，敬业又负责，质量兼效率，让我们不仅仅是在接受服务，而是在真正的享受服务，想到至此，我们总会发现，我们对别人的要求很高，对自己的要求很少，将心比心，推己及人，作为税务工作者，如果我换成前来办事的纳税人，我会期盼着怎样的服务了?

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假如我是服务对象，我希望能看见一个干净整洁，窗明几净的办公环境，因为我想一个干净、整洁的办公环境里，它的工作人员必定也是作风严谨，认真负责的。

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假如我是服务对象，我希望陌生的大楼里处处都有温馨的提示，方便的咨询服务人员，而不至于因为陌生而到处奔波，劳心劳力而事倍功半。

假如我是服务对象，我希望自己看到的每一位工作人员都面带微笑，朴实可亲。在我不知所措的时候会主动提出帮我，在我迷惑的时候会微笑着为我分担，不要嘲笑我文化水平不高、理解能力差。因为你们的积极、主动、热情，就像

冬日里的一轮太阳，温暖着我的心。

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假如我是服务对象，我希望税务机关能够通过多种形式及时将税收政策、税负评定、办事程序、处罚标准、廉政纪律等一一公开，使我们能及时了解政策变化，让我们缴明白税，放心税。

假如我是服务对象，我希望工作人员说话能再有耐心一点，办事再细致一点，工作再认真一点。在我对那些办事手续，那些税收政策，不明白，不清楚的时候，能耐心细致的给我讲解，而不是将那些表格随手一扔：不懂自己去看

假如我是服务对象，我希望办税人员对自己职责范围内的业务，不仅要熟练、要精通。而且要一次性告知应该提交的所有证件和材料，避免我多跑冤枉路。因为你们优质高效的服务，不仅仅为我节省了时间，增加了效益，更是展现新时代党员干部的高素质高水平。

假如我是服务对象，当我顺利申领到税务登记证时，我不希望是一件涉税事项的终止，而是一项长期征纳服务关系的建立，我希望得到相应的纳税辅导和税法知识的普及，我渴望听到一句真诚的“如果你还需要帮助，请随时拨打电话与我们联系”

假如我是服务对象，我希望工作人员在申报期里多一个提醒电话、短信，而不至于因为我们的疏忽错过了申报期，受到税务机关的处罚;多一些面对面的交流谈心，真正的贴

近纳税人，了解我们的经营状况和实际困难，给予我们相应的政策扶持，真正的服务纳税人;当我们的疏忽和无心触犯了税收法律时，少一些居高临下、单纯管理、有罪推定的语气，多一些人性化的举措会让我们更加的心悦诚服，知错就改。

假如我是服务对象，假如我是服务对象，太多的假如，都不及工作人员的真诚付出，只有用真诚和汗水才能架起征纳双方沟通的桥梁，只有真情付出，真心服务才能换得彼此的真实信任。那么，我要的服务，你准备好了吗?