自古亘今举凡一切的人文活动皆与「管理」有密不可分的关联。自人类进入文明时代后藉文字语言的沟通为谋生而分工合作我想这便是「管理」的中柢思想了。紧接著在春秋战国百家争鸣之后所谓的「修身齐家治国平天下「则可谓是」管理思想」的弘扬。因为这正说明了「管理」所含括的层面是相当广泛的而非仅仅局限於「人际间的互动」而已反倒是「修身」的自我管理是维系人际间和谐互动的奠基。

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而领导者更是不得漠视「自我管理」的重要性此外循序渐进更不能马虎大团体下又细分小团体必须每个环节都无微不至才能藉由小团体间的默契带动整体的运作。然而在了解「管理」的精神及重要性后接下来知悉「管理技巧」则是能帮助我们正确而有效率地达成目标正所谓「工欲善其事必先利其器。」

人们藉由相互分工合作以满足需求然而不同的合作秩序将会影响到工作效率而为了追求「效用最大化」法制的明文规定便孕育而生了。因此上属管理者必须先对下属有所明文规范才能使部属的作为合乎规范不至於因擅自妄为而危害到整体的利益及安全使个人及整体都获得一定的约束及保障。

此外我们应须了解规范的「普遍性」及「公平性」对於执行成效具有莫大影响从而贯彻「天子犯法与庶民同罪」及「法律之前人人平等」的精神才能确立法制的无尚尊严地位也因此商鞅才会徙木立信诸葛亮制定了「科教严明赏刑必信」的政策。

然而规范通常是罚多於赏也使得规范往往带有消极意味造成人们只会一味地强迫自己守法而不会督促自己达到尽善尽美如此一来缺乏了积极的态度社会便少了进步的原动力到头来也只能在原地踏步而已。

倘若能在规范中明确个人责任一来达成分工的目的二来使各人能对整体有所负责并赋予其适当的权限以便责任行使之利;其次要赏罚分明透过奖励性刺激部属人员的积极性透过惩罚性刺激下属以抑制不良行为适当的奖惩有助於提升人员的积极性及责任感;最后要树立良性竞争的风气鼓励下属间的公平竞争以提高工作效率。

然而现今科技日新月异资讯传播无远弗届在外来冲击及内部演变下生活文化变化甚大唯独人们追求幸福的欲望是不变的在面临时代变迁的各种挑战下为避免因各种突来状况所造成的混淆建立有秩序的社会是时势所趋的而这也是要透过「法制」才能达成的。

但是新问题的产生往往不能依循旧例来解决毕竟所处的状况条件不同唯有藉著管理者的创新办法才能迎刃而解而所谓的「创新」并非完全凭空构想身为管理者必须培养对於资讯取得解读分析的能力以掌握环境背景组织概况资源条件对於所见闻的旧例还要能观其大略并巧妙地取其精华以博采众长取长补短融会贯通。

唯独具备了以上两种条件才能於制定相关规范或决策方针前了解环境的变化趋势及管理实体的客观要求并衡量实体自身的能力进而从继承优良传统至补充新的内容到最后能有所创新以应付顺应而来的各种挑战。