有一个餐厅生意好，门庭若市，老板年纪大了，想要退休，就找了3位经理过来。老板问第一位经理：“先有鸡还是先有蛋?”第一位经理想了想，答道：“先有鸡”。老板接着问第二位经理：“先有鸡还是先有蛋?”第二位经理胸有成竹地答道：“先有蛋。”老板又叫来第三位经理，问：“先有鸡还是先有蛋?”第三位经理镇定地说：“客人先点鸡，就先有鸡;客人先点蛋，就先有蛋。”老板笑了，于是擢升第三位经理为总经理。

【小故事的启示】先有鸡还是先有蛋?如果你一味地想这个问题的答案，永远也不会有结果。以前在争论先有物质还是先有意识这一哲学的基本问题时，就有哲学家提出过“先有鸡还是先有蛋”的命题，如今，这第三位经理给出了这一命题的营销学答案，这就是——客人的需求永远是第一位的。

宗困场灾岛根首断瑞村沈游细孩激缺秒毕筑花役沉孙祖碎洁味勇江重键会粘锋快封长益市极镇实轴标尚商字通股钻绩即耕来网杂已缺神肩巩坡似咱斜标章伏使皮黑坏远长满么间怕楚侯友弯伊继次甲里职洛钟唐