心灵的桥梁
微笑一下,就说明你对别人友好,就能更好地促进人与人之间的距离。微笑,当然还可以将不能挽回的局面得到更好地处理,就说空姐十二次微笑吧!这可是我看了好几遍的故事,当然你也可能看过哦!
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在飞机上,一位乘客向空姐要一杯水吃药。空姐答应10分钟就送来送来。30分钟后,客人要求服务的铃声响了,空姐慌了神,原来在忙碌中她忘了为客人送水。
在此后几小时的飞行中,空姐每次经过客人都要微笑着问客人需要什么服务,但客人从不理睬她。要下飞机了,客人叫空姐拿来留言簿,空姐很伤心,她知道客人要写下批评的话,但她仍微笑着把留言簿递给了客人。下了飞机,空姐打开留言簿,她笑了,因为客人写道:“在飞行中,你微笑着问我需不需要服务,一共有12次,我怎么能拒绝你12次真诚的微笑呢?”
看完这个故事,你也一定感触很深吧!微笑竟能挽回这样的局面,再想想生活中的事吧!也不正是这样吗?有一次,我和妈妈上市场买菜,看见一个男人在肉摊上指指点点的,变着法找肉的缺点,但卖肉的是个女的,她自知自己斗不过他,于是她没有争论,反而给了他一个微笑,并耐心地说这些肉的好,结果那男的终于改变了心意,买下了肉。临走时,卖肉的女人还不忘给他一个微笑。
仔细想想,身边还有许多类似的事情,这些事情到最后不是很漂亮的解决了吗?这个功臣是谁呢?没错,就是微笑。微笑,就是心灵上的一座桥梁,所以,从现在开始,多给身边的人一个微笑吧!我相信,你一定会为此收获很多。
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