在美国游学时，我们这个EF团在蒙特利地区的纪律很差，又不文明：在校车上乱丢垃圾，甚至有同学在街上吐痰。所以我们这个团被美国的一个什么组织或协会投诉了，好像是要告我们。

一旦我们被投诉成功，我们就会被美国海关驱逐出境，终身不得踏入美国领土一步，这可是件悲哀的事情。接到通知的当天，我们团是在前往洛杉矶的路中，美国当地领队Tommy一听到这个消息就震惊了。她说她不会帮我们这个没有素质的团队，然后开始数落我们的种种不是。虽说她是用英文，但我们能听懂部分，言语中隐藏不住对我们的愤怒！

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大家都很后悔，并且也感到抱歉，全车沉默，好像都在自我检讨和批评。过了大约半小时，Tommy见我们很有歉意，并很后悔的样子，开口说:“Well，let me help you。 But I amnot sure I can。”(好了，我来帮助你们吧，但我不知道是否能帮的上忙。)大家顿了一下，不知是谁喊了一声：“Thank you。”大家也都向她致谢。

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Tommy开始给那个组织打电话，她打了将近两个小时，语气也在不断地变化——有时很柔和，像在替我们道歉；有时又变得强硬，像是强求他们撤销投诉。美国佬之间的对话语速快，我们也听不大懂，也只能希望Tommy能真正帮上我们。其中我能听清的一句就是“我能确定他们真的知错了，并且很后悔他们的行为，我希望你能理解。”最终，Tommy放下手机，一脸倦容地对我们说：“I did it。”（我做到了），她真的帮我们撤销了投诉，尽管我们不知道她是怎样和那边的组织沟通，也不知道她为什么忽然改变态度要帮助我们，那一刻，只是在心里由衷地感谢她。

这种被美国协会起诉的事情，我想我一生都不会再经历了吧，因为有了深刻的教训。而在这关键时刻，Tommy态度的前后转变也让我们从这个美国人身上见到了严格和宽容。离别回国的时候，我对在机场送行的Tommy说：我会记住你的帮助，起码这一辈子。Tommy用一个微笑加上一句蹩脚的中文说：“助人为乐！”