生活是丰富的，也是复杂的。千姿百态的社会世相，呈现给我们不同的感受，留下的印象大相径庭。有的和谐，有的不和谐。和谐，使我们愉快、舒适、顺畅;不和谐，则使我们气恼、灰暗、别扭。

会车

有一次，我骑摩托驶过一座大桥，刚想向左拐向马路，突然迎面驶来一辆小车，速度有点快，我们都处在马路的中间线上。我一时判断不清对方是向左拐还是向右行，也就不知所措了。这在公路上是最危险的情况。犹豫间，对方停车了。几乎在同一时间，我也捏住了车闸。小车向后边退了退，给我留出行驶的空间。几秒钟时间，我由紧张到松弛，小车里的司机向我微笑，我也会心地一笑，然后不约而同地按了喇叭，互致谢意，那声音清脆、悦耳，我带着愉快的心情向前驶去。

又有一次，我坐车行驶到一个山沟里，发现前面堵车了。堵的车很多，像一个长龙，望不到尽头。等了好一会儿，前面没有一点松动的迹象。我们就下车去探查堵车的原因。走了十多分钟，终于到达“梗阻”的地方。说来好笑，哪是堵车，是两个车在堵气。原来，这一小段路外边堆了一点碴石，把路变窄了，一辆大货车与一辆小骄车相会，大货车是本地的，仗着有势;小骄车是外地的，仗着有权。两辆车互不相让，都等着对方向后退，自己先走。就这样，两辆车相距不到一米，怒目相向，彼此对峙着。结果前后的车越堵越多，退也退不出去了。我估摸着，在这山沟里即使交警来处理也在几个小时以后了。我就下了车徒步回家。这事也不知道后来是如何处理的。

我长久地回味遇到的这两次会车。前者是理智，后者是冲动;前者是让人一步自己宽，后者是狭路相逢斗心眼;前者是尽量给对方以机会，后者是断绝对方的前途结果自己也没有出路。

排队

只要出门就免不了排队。取钱要排队，买车票要排队，吃饭要排队，甚至入厕也要排队。没排队之前，我们总觉得一站少则几十分钟，多则几个小时，多么难受。但真正排起队来，只要前面在松动，一直在向前挪移，也没什么，一会儿就到窗口了。

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有一次，我到武汉火车站买车票，人山人海，挤得水泄不通，那气势真吓人的。唯独买票的长龙秩序井然。我站在队尾，一小步一小步地向前慢慢移动，大家彼此挨着，互相致意，年轻的同志不时掺扶老人，照顾小孩;年老的同志有的拿着报纸，有的在听收音机。过了三个小时，不觉我成了最前面的人，身后又成了长龙。我舒了一口气，觉得排队也很“爽”。

待下了车到一个储蓄所取钱的时候，却另有一番滋味。储蓄所不大，就两个窗口，取钱的人特多。没有人排队，都朝窗口拥，一个窗口要装三四个头，有的人甚至把头伸到里面去了。外面的人找笔找不到，找表格也找不到，都被窗口上的人压着。要问个事，里面的工作人员也听不到。就这样，直到堆在窗口的人走完，才轮到我们几个后来者，这时整整花了四十多分钟。

排队就是这样难。不少地方为了让人们排队，用不锈钢做护栏形成巷道，迫使大家排队。有的则派出大量工作人员维持秩序。我想，不管是做护栏还是派工作人员都是管理中的成本支出，都是不得己而为之的。如果大家自觉排队，这些都是可以节省的，节省下来还可能惠及大家。何乐而不为?

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借书

我是个书痴，见到好书不惜血本，也要买下来。家里的书确实藏了不少。但时下书的价钱贵了，像拿薪水生活如我辈者，买一套像样的书动辄上百元，常常下不了决心。所以有很多书看了爱不释手，因价钱不菲，只好忍痛割爱。

这时有几个书友在一起商量：书这样贵单靠一个人买确实承受不起，何不商量着分头买，互相借阅传看?这样，一个人买一本书，就相当于买了几本书。于是我们几个人就这样约定了：要买书就互相通气，一起去买，买了就相互借阅，互通有无。这样的约定坚持了十多年了，几乎成了一种习惯。后来大家算了一笔帐，这十多年看了不少书，但花的钱至少节省了三分之二，几个人又能在一起讨论，彼此启发，学问提高了，友谊加深了，得到了很大的益处。

但是，另一些人就不同了：老来借书，借了不还。记得新版校勘本《红楼梦》上中下三册，我算是首批去买的人，是我的珍藏书籍之一，放在书架的最高层。一天一个亲戚来玩，翻我的书架，别的书没在意，偏偏就看中了《红楼梦》。说要借阅一个月，且信誓旦旦，一定归还云云。我找不出拒借的理由，只好答应。结果，一个月过去了，两个月过去了，一年过去了，亲戚仍没有还书。后来见到他，我扯破脸皮问起借书的事，他大大咧咧地说，书的事早忘了，怕是被别人借去了。我很气恼，但也没办法，只好作罢。后来孩子们大了，说要看看名著，其中就有《红楼梦》，而我的书架上竟没有。

借书不还，是因为有的人对书的真正价值不在意，以为就是几个钱的事。其实书应该是一个人的一笔重要财富，家里没有书或少书的人其文化素质是值得怀疑的。

收费

我们所在的住宅小区位于城区闹市，共有20户人家。因为住户杂乱，物业管理就成了问题，单是每天的垃圾就不好处理。这时我就牵头，把这些杂事管起来。经过多方打听，才请到一位退休职工负责住宅区的卫生保洁工作，工资每月60元，也就是每户三元钱。我把每月收三元卫生费的事，先给每户发了一则手机短信，然后再印制成书面材料送给每一户。结果大家无异议，物业管理正式启动了。除了第一个月我上门收费外，第二个月大家就主动来交了。后来，大家索性把一年的费用一次全交来了，说免得我跑路。我很欣慰，有了钱，物业管理非常顺利。

快过年的时候，听大家议论纷纷，说这几天不敢骑摩托车出去，街上有收费的。我就有点纳闷，过年了收什么费。大家就说，可能是那些部门没钱用了，就来收几个钱过年。我到街上去看，果然骑自行车的人多了，骑摩托车的人寥寥无几。桥头上有四五个穿制服、戴大盖帽的人在堵车收费。常常造成拥堵。有扣车的，有下好话的，有交钱的……突然，一个骑摩托车女士走到收费站突然加速，飞奔而去，收费的人见状，赶快去撵，一路呼啸，满街起哄。对这一幕，我心里很不是滋味，收不收得到钱无关紧要，出了人命怎么办?谁来担这个责?

同样是收费，一个主动交，一个不断地躲。这里边不值得深思吗?一个社会乱收费，绝不是一个和谐的社会;一个把公众的利益不放在眼里的社会也不是一个和谐的社会。

我们都企盼生活得美好，幸福。这样的生活，其节奏就像流水，涓涓流淌;就像旋律，悦耳动听;就像轻风，徐徐吹过。

生活的和谐与不和谐，很大程度上取决于我们每个人内心的正确把握和行为的科学选择。追求和谐的道德基础和心理动力是人的诚信。体现在人的行为上就是对规则的尊重和约定的恪守，从而在利他与利己之间找到互利的巧门。