今天，张老师请来了全国优秀导游－李中全姐姐来给我们上课。

李姐姐今年21岁，她的身高有1.55多，头发弯弯的,有一双明亮的眼睛。李姐姐的声音非常好听，而且还给我们演唱了《千里之外》呢!李姐姐待人热情、友好。李姐姐的体重虽然只有80多斤重，但是她的本事却不小。姐姐已经做旅游事业4年多了，接待过旅客达一万多人。去年10月到北京参加了全国优秀导游大会，并被大会授予全国优秀导游称号。李姐姐还在人民大会堂与副总理吴仪等国家领导人合影。听完姐姐的简介后，我在心里惊叹不己，这真是个女强人。姐姐说：“导游工作是构架旅行社之间的桥梁，又是祖国大好名山的优美使者，是一个城市的名片。”这句话说得对,如果有再美的东西没有导游的介绍,我们也是不知道的。姐姐还给我们讲了她的两个故事，两个故事可以让我看出李姐姐是个名副其实的优秀导游。

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张老师说“：你们想再了解李姐姐更多吗？好了，现在我们就来采访李姐姐”。我们争先恐后的举手，生怕姐姐让我们说少一个问题。经过一番采访后，我才知道姐姐最开心的事是：客人送给姐姐的掌声，最不开心的事是：客人对姐姐的误会。姐姐每天都很辛苦，一天24个小时几乎都在工作。有时一天只能休息3至4小时，而且现在去旅游的人越来越多，许多人都想用最低的价钱享受到最高的服务。忽然一个同学问：“姐姐，当导游这么辛苦，你害怕退缩吗？”姐姐淡淡一笑说：“不，我不怕。因为看到游客开心，自己也会感到开心”。听了这句话，我知道姐姐是一个负责的导游。姐姐坚信：质量是导游服务工作的生命。她还说：“一个导游需要有用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急；做客人开口之前。

采访中我发现了：当一个优秀的导游必须知天文地理，所以当一名优秀的导游是非常不容易的。

今天我学到了一个人生的哲理：不要怕苦怕累，就可以得到让自己满意的成绩。