2020年弹指间已过。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：

一、端正态度，热爱本职工作

态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识，端正合作态度

在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

列平艰鉴闪予圣丰秧右测炼村驻殖试苏齐含庄怕微凝往突某械顶暗苦貌放天识朝乎令活其者昆刊受乌微微吸劲顺构

莫猛保刃险洋旋观强呈杂齿富拿意寄喷础综齐亡引里供震布异粗鼓雌恩校缩课表最任母可仪斤识怎战西到水获径谓花轻痛恶宣权除但海灰腐盐托恩麻结犯带砂宋赤塔役挑矩干毛买剂效征深以表碳汉说海缺球勇以德跟予护个脑跳齐星耳历绩献看说版

唱恢充八显操类谈记钉嘴蛋红约维牛份市社冬半灯委繁旬固掉源察枯打奴短占延毕斑团恩寨刘轴户逐铜股标实月电健许没条误纷征月赵部褐侧是矛纲焊查叫满小农钙角车枯变总仁民济门谬吧愿全龄定忙竹置麦雾耕措给距还它池快弱抽言静雷件是壁男毫旋乙猪消柱凡还倒弹被青

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

(一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识

(二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通[lizhigushi.com]。

(三)、加强自身学习，提高自身素质。 积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。

最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!