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网易客服的亲人们：

首先向你们问好-你们辛苦了！

这封信，是代表千千万万梦幻玩家给你们敲一下警钟的信，这封信，是希望能唤醒你们在点点良知的信。钱！一个敏感的字，确实，我承认，所有梦幻玩家也承认，没有钱寸步难行，毕竟你们是一个大公司，没有钱的大公司只有一个后果，倒闭！

我做在商场做过现场主管，商场里讲究顾客是上帝。我在保险公司做过业务员保险公司讲究，顾客是朋友。我在外贸公司做过外贸跟单，外贸公司讲究顾客是一切。我以后会自己创业，那时候顾客就是我比亲人还亲的亲人。那你们呢？你们觉得每个月帮助你们-一个大公司所有员工开薪水-搞福利-出钱出力出人气的千千万万梦幻玩家放在一个什么样的地位呢？亲人？敌人？提款机？

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如果说你们把我们当做“亲”人：其实我们选择梦幻是有选择它的理由，这个游戏足够让我们毕生为它疯狂，简单的投入对我们来说可以接受，简单的不合理对我们来说可以容忍，但是……你们有没有反思过，一个10多亿人口的泱泱大国，对他的子民的名字有没有过限制？对！我不否认，某些具有付面代表性的名字确实影响市容，但是如果你在现实生活中被人加叫个编号-3528-你是什么感觉，如果说对某些敏感名字不允许使用的话为什么不在人家创建号码的时候就屏蔽掉呢？这个不难吧？不要跟我说你们技术水平不过关，如果你需要，我完全可以给你提供一套屏蔽程序，只要你敢用……自己的BOG为什么要我们玩家来承担后果呢，难道这点责任你们都不敢承担吗？出了问题要负责，这是最基本的职业道德，如果你们承认自己公司团队没素质，那我无语……如果你们还有一点点素质，如果你们的技术还能够达到中档水平，那一个简单的改名程序应该没问题吧？让人家把名字改掉，这是最基本的对人的尊重……

如果你们把我们当做“亲”人：那当盗号现象日益普遍的今天，你们为什么除了推销你们那个不成熟的防盗产品之外，不过任何事呢？难道你们身边的亲人被人欺负的时候你们不伸手帮忙吗？难道你们身边的亲人被殴打的时候你们不出手相助吗？难道你们身边亲人家里的东西被盗了以后你们不心痛吗？我想最少也会帮着他们装个防盗门吧！这是一个有血有肉的人最基本的反映，如果连这点反映都没有，那叫人吗？叫动物？别侮辱我们可爱的动物了，狗都知道来人了叫一下！请原谅我的尖酸，请原谅我的刻薄，但是我不说不行，千千万万玩家的家都靠你们“看门”呢~

如果你们把我们当作“亲”人：为什么有人说你们要把梦幻卖给日本公司，可能这是谣言，但我相信无风不起浪，一个中国人，一个中国公司，把自己的赢利产品出售给日本人，还因为这原因把一个叫“干死小日本”的玩家强制改名，还威胁不改就删号！这是一个有廉耻的中国人说出来的话吗？别告诉我你没上过小学，别告诉我你老师没告诉过你日本在中国大地上的暴行！我鄙视你，七七事变知道不？九一八知道不？南京大屠杀知道不？如果你不知道，给我留言，我帮你报销费用，免费支助你去纪念馆参观一下，让你了解什么叫家仇国耻……

如果你们把我们当做“敌”人：我们中国有句老话说，得民心者的天下。还有一句话教育我们说：水能载舟亦能覆舟，这两句话说的在明白不过了，失去我们，你们是什么，答案是：“你们是一个没有玩家的游戏里的高级管理者”这不可怕吗？你希望的结果就是这样吗？如果答案肯定，我真的替你们悲哀了，一个农村出来的村姑都知道什么叫*尊重*，你们肯定的答案告诉我，你们不知道什么叫*尊重*，我是自认有素质的人，我知道“别人怎么对我，我就怎么对别人”的道理，我想千千万万的玩家都知道这个道理……

如果你们把我们当做“敌”人：你们想过网络游戏的日后的发展趋势吗？我告诉你们，跟中国商业系统发展的过程是一致的，早期的商店，营业员多么的牛逼，买斤肉少5量我们都要忍着，现在呢，少给我1量我骂死他在把他摊砸了然后找315，现在的商业企业放在第一位的不是商品的争夺，而是顾客的争夺，网络游戏也一样，趋势也是会从游戏内容品质的重心慢慢偏移到争夺顾客的中心，这是必然的结果，失去上帝等于失去一切……