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爸爸的一个朋友，起初是一家五金零售店的老板，后来我家搬去了湖南两年，在这期间他竟然成为一个成体批发零售为一体的国际综合五金公司的董事长! 别人都说他运气好，有财运，他也从不争辩，总是默默的笑着。

我认为，一个人的成功绝对没那么简单。有一次，我跟爸爸去他的公司看望他，他此时正穿着职工工作服（他有个习惯，每个月要当一次“职工”，他说这样对他有好处 ），做一笔几十万的大生意，他高兴的对爸爸说，对方是个老客户，每年都回来这里进几十万元的货。 正说着，一个顾客拿着一颗螺丝过来，着急的问：“‘售货员’，请问有没有这样型号的螺丝呢？” 他接过螺丝，问：“你买多少？” 顾客回答：“一颗。” 他想了想，说：“这样的螺丝平时用的不多，你等一下，我帮你找看。”

于是他便翻箱倒柜的找起来，可是，大厅找遍了也没有。他对顾客说：“你等一下，我去地下仓房找找。”说着，边跑去了仓房。我想：那螺丝一定很贵，要不然，怎能动使董事长亲自来找呢？ 大约一小时左右，他满头大汗灰头土脸的跑过来，把螺丝像宝贝一样的递给顾客，说：“让你久等了。”顾客付过钱后便满意地走了。

更让我难以置信的是，那颗螺丝只值3角钱！真是不可思议，像他这样的事业庞大的董事长，为了区区3角钱的生意，而如此劳神费力！ 他好像看出我的疑惑说：“孩子，你要知道，3角钱只是一颗螺丝的价值，而不是一个顾客的远期价值。如果为了省事而敷衍，就永远失去这个顾客，我也不会有今天的成就。

这次，他只买了一颗螺丝，我相信，他会再来，。下次来，也许买的就不只是一颗3角钱的螺丝了，而是几十万的货物。刚才像你爸爸介绍的那位顾客，当初也只买了一颗3角钱的螺丝。” 有时，一颗螺丝的远期价值，也值上百万。