《国家记忆》是一部引起我心灵震撼的书。使我震撼的除去书的内容外，还有书中资料的收集过程。书中所用的五百多张图，是从美国国家档案馆馆藏数万张战争影像资料中，查出并复制出的23000多中缅印战场的档案照片里精选出来的。如此大量的查找、复制工作的完成，除去有章东磐和他的几个朋友以及四个热心的、做义工的美国朋友努力外，还与美国国家档案馆馆藏资料丰富以及工作人员的周到服务分不开的。

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　　该书的编者章东磐在书中描述其对美国国家档案馆的印象时说：

　　“尽管我心里做足了准备，第一眼看见美国国家档案馆，仍然吓了一跳。……我放眼望过去，连人工建筑的影子都没有，根本就是一片黑压压的、遮天蔽日的森林。这座只有六层的档案馆，建在六十公顷森林中间，汪洋大海里的一条船。六十公顷，六平方公里，也就是中国九千市亩土地，是马里兰大学捐赠给联邦政府建国家档案馆的。在那里工作的几天，每到眼睛累了，走到窗边，看到的除了树还是树，除了蓝天还是蓝天。”

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　　以上是环境，关于服务：

　　“按照国家档案馆的规定，你只要根据它的索引填写索取表格，工作人员会为你整个文件夹，整个纸箱，整个小推车，甚至几个小推车取来原始档案供你查阅、摘抄、拍照、扫描。因为不允许带进馆外的纸张和笔，馆内备好了专用的纸张和铅笔，任意取用。洁白的细棉纱手套也是无偿提供，并且要求你在触摸照片时必须戴，每天要换。”“那种装档案的不锈钢推车装满文件夹，推起来其实是体力活。每天晚上工作人员要把文件全部收回去，第二天我们到了，几分钟又全部推到我们面前，好像我们是领导一样。没有一个人来告诫你，每次少要点，省得工作人员麻烦。而是每天下午特定时间在安静的屋子里高声提醒：还有谁要提交索取卡吗?时不时工作人员会走到你身边，轻声问一句：有什么要帮忙吗?”

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　　这是美国的国家档案馆吗?这是在为远道而来、毫无背景的、地球那一端普通作家们服务吗?他们所受的待遇在他们的故乡是不能想象的。

　　但书中所描述的这一切我相信都是真的。我虽没去过美国的国家档案馆，但我去过同在华盛顿的美国国立博物馆、美术馆和图书馆，还去过纽约的大都会博物馆。在那里，进出是不需要什么手续或门票。在那里，无论是什么人都能享受到优质的服务。在博物馆里，我看到了小学生们在一个个展馆里上课。也是在那里，我理解了美国为什么出了那么多的人才和科学研究成果，这次我又从这本书里再次印证了我的结论。