依赖成瘾议论文
据说,微信创始人张小龙对互联网产品的最高设想就是“即用即走”。日渐普及的“小程序”正是他这一理想对现实的照进。不过,“小程序”只是依附在微信之上的一个功能,用户在使用微信的时候,绝对不是“即用即走”,而是“来了就不想走,走了立马就想来”的状态。所以,从前有“机奴”一说,那是因为还有一些人没有成为手机的奴隶,现在没有“机奴”的批评声了,实际上是几乎每个人都成了“机奴”,每个人都对微信上瘾。
任何事物只要上瘾,就不可能没有副作用,微信也不例外。对微信上瘾的弊端早已被人所议论和诟病,甚至微信攻占了人们在电话、见面上的注意力,“宅”成为微信用户最大的特征。虽然用户很“宅”,但注意力却极度碎片化。举个很简单的例子,现在的人已经没有办法一心一意做一件事情,而一定是双线或多线操作。看电视的时候玩手机,玩手机的时候同时微信、音乐和看新闻,等等。
因为注意力被不断分散,继而彻底碎片化,人的焦虑感也油然而生。但是,焦虑并不会导致人们退却,用户不会减少甚至放弃使用微信,即便有偶尔的反思,也还是会继续使用。因此,一个有趣的现象是,用户真正成瘾的并不是微信的某个具体功能和内容,其实是焦虑本身。当然,导致这一现象的不是用户,而要归功于互联网领域“伟大”的产品经理。
当然,互联网产品经理并不是这一做法的始作俑者,在制药行业早有先例。举个例子,那些既便宜、疗效又好的药为什么无法占据市场?原因就在于这些药品无法产生足够的利润,你生的病我一下子就给你治好了,那我还赚什么钱呢?一包药几块甚至几毛钱,还不够厂家、物流和药店分的。所以,在制药行业人士眼里,“好的药”不能无效,但又不能太有效,且不能太便宜。最终,这种药品就可以让患者形成对药品的成瘾性依赖。
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现在是资讯大爆炸的年代,隔三差五流行那些大概念。3年前,如果有人跟你谈“互联网+”,你会被说得一愣一愣的,但现在如果有人跑过来跟你讨论“互联网+战略”,你一定很想抽他,这不是浪费人时间么?类似的概念还有大数据、物联网、人工智能和最近异常火爆的区块链。这些热门概念之所以不断出现,原因就在于知识培训市场需要不断刷新概念。知识培训现在改名字了,叫做“知识付费”,一般是花几块到几百块不等订阅一些知识专栏来获取知识。
有意思的是罗振宇的“罗辑思维”节目以前的口号叫“死磕自己,愉悦大家”,现在改成了“和你一起终身学习”。这是什么意思呢?其实就是预设你终身都有知识焦虑。有人说终身学习有什么不对吗?当然没有什么不对,谁能说学习有错。但是在客观上,这句口号借了终身学习的势头来成就一档节目,却是很精妙乃至很狡猾的。
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“知识付费”与“好的药品”的特点很相似,既能在你学习的时候让你感到很有用,又能很快让你感受到新的焦虑。所以,你会继续购买,继续收听,然后继续焦虑。在这个过程中,你真正的困惑并没有得到解决,解决的只是罗辑思维投资人和专栏作者们的财务自由问题。当然,后者也是很有意义的,毕竟这年头有几个人没有做过“光荣的韭菜”呢?
需要说明的是,我并不是要批评微信、某些药品和罗辑思维节目,我自己恰恰是韭菜之一。我只是想说明一点,那就是假如我们要摆脱廉价的焦虑,就需要认识到产品内嵌的成瘾性这一事实。缓解乃至消除焦虑,不能仅仅依靠对某一事物的成瘾,而需要超越对成瘾性依赖的认知。
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