1、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。

2、坚持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。

3、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。

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4、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

5、一切结论产生在调查研究之后；在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。

6、管事先管人，管人带作风。

7、以人为本的管理就是管理人员的创新精神。

8、真正的人才是在寻找实现自我的机遇。

9、市场是每个人的上级。

10、管理者要是坐下，部下就躺下了。

11、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。

12、流程再造就是先要再造人。

13、没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者；没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场定单的工作就是无效工作。

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14、要给用户意想不到的惊喜。

15、职能签字是事先没有市场目标的签字，事先无人负责的签字。用户的签字才是有效的签字。

16、用户的钞票才是企业的选票，用户的口碑才是企业的金杯。

17、只有真正实现了问题清零和买断损失，才能卖出有价值的定单。

18、要效果，不要借口。

19、没有思路就没有出路。

20、举一纲而万目张，失一机而万事毁。

21、管理无小事。

22、物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。

23、事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。

24、质量无止境，企业无边界，名牌无国界。

25、“一站到位”的服务，“一票到底”的流程。

26、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。

27、企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。

28、有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。

29、员工齐心，管理用心，对用户真心。

30、企业生命之树的土壤是用户。

31、企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。

32、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。

33、市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。

34、抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。

35、核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。

36、在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮换，末位要淘汰。

37、创新的目标是创造有价值的定单；创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁；创新的途径是创造性的模仿和借鉴，即借力。

38、监控就是爱护，委任就是信任。

39、观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。