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近期，我读了《天大的小事》一书，本书作者通过图文并茂的方式展现了西方国家在细微之处体现出的人性化。公厕指示牌上标注到公厕的距离；机动车右转弯车道设置在自行车道外侧以保证骑车人的安全；工地围挡支架涂反光涂料，防止光线不足时绊倒行人……尽管这些问题从整个城市的建设角度来看都是不起眼的小事，但是这些“小事”不仅给人们的生活带来便利和舒心，更重要的是这些“小事”也给人们的生命安全带来了保障。

我们的政府已经意识到这些细节问题，如东城区的公厕指示牌上已经加上了到公厕的距离、废弃的指示牌被拆除；在平安大街的最西端，官园桥下右转弯的机动车道也像西方国家那样设置在了自行车道的外侧；再如我们街面上新更换的果皮箱垃圾投入口比原来大了很多。但是，在我们的生活中一些公共设施还是没能很好的为人们提供服务。在这方面让我感受最深的就是交通标志牌的设置和公交车站及站牌的设置。夏季由于树木茂盛，无论是立在道路两侧的交通标志牌、还是悬挂在高空的交通标志牌、红绿灯，经常由于树木的遮挡无法看到。对道路不熟悉的人开车，很容易因为看不到相应的标志而出现违章的现象，甚至发生交通事故。公交车站的设置也存在着不方便的现象。以宽街路口为例，路口的东南西北四个方向

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都有公交车站。如果乘坐108路电车想在宽街换乘去官园方向的42路车，即使是北京人，对于此处公交车站设置不熟悉也可能会走冤枉路，更不用说外地来的游客乘坐公交车想换乘，可能困难会更多。如果把每个车站候车亭的一处广告换为一张标有周围可换乘线路、沿途站名和具体乘车地点的示意图，乘车人就会方便很多。其实仅仅是一张图，就能提升公交车站牌的服务功能，使乘车人不走冤枉路。

我们常说“细节决定成败”，许多伟大的发明也都是因为这些小细节而变得伟大。建设宜居城市，也应该从这些小事着手。