平阳电力 亮丽的风景线
夜晚,大街上通明的灯火像一条流动的河。瞧,商店上闪烁着色彩斑斓的霓虹灯,大街旁镶嵌着形态各异的路灯,还有那透着家庭幸福的万家灯火……在这灯的世界、光的海洋里,你会发现一颗耀眼的明珠:平阳电力,亮丽平阳。
你想知道这亮丽背后的故事吗?我参观了平阳县供电局。走进宽敞明亮的办事大厅,犹如一股春风扑面而来,这里正在开展“电力优质服务年”活动,推出了首问责任制,也就是说,第一个被客户询问的电业人,应主动热情,善始善终把客户所需办的业务,当作自己要办的事情来对待,使客户的满意率稳步提高。供电局负责人告诉我:“我们还要通过农电示范窗口创建活动规范供电营业服务,提高优质服务水平,增加办事透明度,自觉接受群众监督,严格执行‘三公开’、‘四到户’、‘五统一’的用电管理制度,为社会提供充足、可靠、安全、价格合理的电力。”
在参观过程中,记者处处感受到电业工人的勤劳和艰辛。路灯管理所担负着全县四大镇路灯的管理和维护。不管逢年过节还是风雨交加,发现问题都24小时内抢修,确保路灯的健康运行。更令我自豪的是,供电局里涌现出了许多具有高度的事业心和责任感,熟悉本职工作的业务标兵;遵纪守法,秉公办事,不谋私利的廉政干部;主动开展便民服务,为客户排忧解难的服务能手……
平阳电力,真不愧是一道亮丽的风景线。
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