1、你不想听电话。不是因为你太忙了，而是因为你使用语音信箱来保护自己，避免接听愤怒的客户、生气的员工的电话，或者避免解释自己为什么会把事情搞砸了。当事情顺利的时候，电话是受欢迎的消遣；当你陷入麻烦的时候，你痛恨电话以及它所代表的一切。你喜欢来电显示。

解决办法：简单。接听电话。接听每个电话。当然，这很耗精力，但是每次当你接听完一个电话后，你就少了一个需要担心的问题。（你受损的控制能力也将得到提高。双赢。）

2、你的行动计划让人沮丧，一点也没有精力充沛的感觉。一个行动计划应该是有趣的。完成任务、进行项目，运营业务……一切都应该是有趣的——起码应该是充实的。直到它们变得不再有趣。当你陷入挣扎，很容易会撇开更大的项目，关注于那些你能够完成的任务，无论这些任务是多么的不相干……只有这样你才能够感觉到自己在完成某件事。

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解决办法：重新为你的行动计划里的内容设定优先级，并重写你的计划。先拣那些具有最高优先级的工作——那些可能会危及到你的工作或者某个重要客户的工作——来做，把其他的一切先放在一边。清理你的办公桌之类的事情可以放一放。

3、你谈论你希望做什么远甚于谈论你在做什么。有野心是好的。有梦想也很不错。把这些先放下。如果你谈论的一切都是你希望做什么，那么你就迷失了。

解决办法：过好今天是必须的。明天的梦是你赚得的奢侈品。在今天的事情做好之前，不要抱怨或者发牢骚。

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4.你觉得你只希望“了不起的想法”。看看最后一场赛马比赛钱的赌徒；如果你认为绝望是看不见的，你就错了。当你陷入麻烦的时候，了不起的想法往往不会出现，而且就算出现，也不具备可行性。

解决办法：小的点子和大的努力能够让绝望变成成功。把99%的时间都花在那些你应该做的事情上面——哪怕你不想做。还是要去做。

5、你认为即将到来的项目比每天日常工作的结果更有价值。我有一位喜欢做销售预测、五年规划、预估现金流等工作的朋友……但是他却拒绝看每周的运营报告。他痛恨现在的绩效报告，因为它们很可怕。所以他选择忽略这些讨厌的东西。

解决办法：每天查看财务报告，工作成果、关键绩效指标……以及各种驱动你的业务或生活的事情，无论它们是什么。了解你处在什么位置，这样你就能够知道该朝哪个方向前进才是让糟糕的情况好转的唯一出路。

6、你关注“怎么办”而不是“为什么”。这是一个很明确的迹象，表明你正在失去控制，因为你更关注过程而不是结果，因为当结果有问题的时候，你觉得自己能够控制的唯一的事情就是过程。当你更多地关注事情应该怎么做而不是为什么要做这些事的时候，你就已经陷入了困境：保持控制，保持身份，在迷失的时候找到某种让你感觉良好的东西……

解决办法：改变。“怎么办”很有趣，但是“为什么”却是关键。如果你感觉你自己无法改变。你可以考虑寻求旁人的建议并且遵照这些建议行事。这并不是什么神秘的法术，但是通常来说，重新实现控制的最好方法就是改变。

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当你已经陷入困境，爬出谷底是否是一件容易的事？有时候是的，有时候不是。

如果你需要帮助，就一定要寻求帮助——但必须说明一点。永远不要花超过两到三分钟的时间向一位朋友或者家庭成员描述这种情况。抱怨、发牢骚甚至怜悯和同情都毫无益处。这些只能让你感觉更糟糕，而不是更好。你应该关注如何通过谈话找到让事情好转的方法。

然后，当你爬出目前的这个坑的时候，弄清楚处境是否改善就足够了。如果没有，很好——你能够在好的处境里做出改变，而不是在糟糕的处境或者绝望之中改变。