网络语言有时真是让人琢磨不透。曾几何时，“任性”还主要是一个贬义词，近来却颇有“咸鱼翻身”之势：“有钱，就是这么任性”，这句话虽然带着几分调侃，却已经透露出替为富者的豪气甚至霸气唱赞歌的味道；而一段时间以来网络上盛行的抓住一点、不及其余曲解原意、挑起对立甚至人身攻击、“人肉搜索”的举动，则显然是把任性当作一种权利和荣耀了。这种现象很值得反思。

按照约定俗成的理解和用法，任性主要指人不服管理和教育，对自己的需要、欲望、行为等不加克制，放纵而不检点；或者表面上服从管理和教育，但内心不服不满，阳奉阴违，一意孤行。一般来说，任性是人的思想和言行不够成熟、不够理性的表现，因而多被用来描述未成年人。在日常生活中，我们经常可以听到这样的说法：“这孩子真任性，该好好管管了。”这样来看，任性除了个人秉性方面的原因，也与监护人的娇纵和放任有很大关系。使一个任性的孩子改掉这种不良习气、逐步成熟和理性起来，需要监护人与教育者营造和维护一个讲规矩、讲秩序的环境。

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同现实生活一样，网络中形形色色的任性言行也是当事人心智不够成熟、不够理性的表现。所不同的是，由于网络具有虚拟性、匿名性，其中的某些任性言行比现实生活中的表现更加肆无忌惮。一旦这种现象蔓延开来，网络就会成为一个充满戾气和话语暴力的无序空间。相应地，现实社会的正常秩序也将会受到严重影响，甚至引发社会矛盾冲突。因此，在网络空间和现实社会着力营造与维护理性的环境十分必要和紧迫。

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网络空间和现实社会的交流交往中需要倡导的理性，本质上是一种“协商理性”。这种理性具有三个方面的特征。一是平等交流交往：双方当事人彼此尊重对方的话语权、行事权，不一味以自我为中心，搞“我说你听”“我令你行”，而是能够换位思考，做到“推己及人”“己所不欲，勿施于人”。二是以达成共识为目标和基本价值取向：在绝大多数情况下，人们交流交往的一个基本目的是在认识和行动上达成共识、形成默契，而不是“各吹各的号，各唱各的调”；即使存在分歧，也可以在“存异”基础上进一步“求同”，不应通过极端方式强迫对方接受自己的观点与举动。三是坚持用事实说话、以理服人：不捕风捉影、道听途说，不说无事实依据的话、不做不负责任的事；用真理的力量说服人，而不用居高临下的气势压服人，更不搞辱骂和恐吓。80多年前，鲁迅先生写过一篇题为《辱骂和恐吓决不是战斗》的名文，其中写道：“战斗的作者应该注重于‘论争’；倘在诗人，则因为情不可遏而愤怒，而笑骂，自然也无不可。但必须止于嘲笑，止于热骂，而且要‘喜笑怒骂，皆成文章’，使敌人因此受伤或致死，而自己并无卑劣的行为，观者也不以为污秽，这才是战斗的作者的本领。”这段话中体现的“以理服人”“以礼待人”的思想，即使在今天的现实生活中也具有很强的警示意义。