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1、你的工作可能并非你理想的工作，但你完全可以凭借你今天所做的一切使自己感到充实和快乐；

2、即使是几秒钟的短暂时间也同样能给他人留下深刻的印象，所以不要因为时间太短暂，就忽略自己的言行。

3、你所做的美好行为不可能都有美好的回报，但糟糕的行为一定会导致糟糕的返还。

4、一颗懂得感恩的心，一个甜美的笑容，一句简短的问候，尽管都是最细微不过的表现，但日久天长，它们所带给你的回报会远远超出你的想象。

5、战胜竞争对手最好的方法，就是提供更好的服务。我确信，我并不是唯一爱买第3个卖报者报纸的人。