今天，我高兴地同大家在一起，参加这次为了争取消费者权益而举行的演讲大会。十几年前，有人代表我们签署了《消费者宣言》这一重要的法令，对于千百万消费者，犹如带来希望之光的硕大灯塔，恰似结束漫漫长夜禁锢的欢畅黎明。

然而，十几年后，消费者依然没有摆脱困窘，依然苦苦挣扎在假冒伪劣商品的汪洋大海中。从某种意义上讲，我们生活在这个国家，是为了兑现一张消费支票。因为《消费者宣言》向所有人承诺——不论男女老少——都享有知情权、健康权及生存权。因此，我们要兑现这张支票。这张支票将给我们以宝贵的权益和诚信的准则。我来到这个地方还为了提醒大家：现在正是万分紧急的时刻。现在不是从容不迫、悠然行事或服用渐进主义镇静剂的时候。现在是兑现消费者诺言的时候。现在是走出坑蒙拐骗的幽暗荒凉的深谷，踏上诚实守信的阳关大道的时候。现在是使我们走出买卖不公的流沙，踏上充满信义之情的磐石路的时候。现在是作为上帝的顾客真正享有权益的时候。

忽视这一时刻的紧迫性，对于大家都将是致命的。公平诚信的朗朗秋日不到来，消费者无可奈何的哀怨的酷暑就不会过去。两千年的头一年，不是一个结束，而是一个开端。如果奸商们依然我行我素，那些希望消费者只需买到东西就心满意足的人将大失所望。在消费者权益得到充分保障之前，市场既不会安宁，也不会平静。受害“讨说法”的旋风将继续震撼我们消费的基石，直至光辉灿烂的消费之日来临。

但是，对于站在通向消费之宫艰险门槛上的人们，有一些话我必须要说。在我们争取合法权益的过程中，切不要错误行事导致投诉无门；切不要吞饮隐忍辛酸的苦酒，来解除对于公正的饮渴。我们应该永远得体地、合情合理合法地进行斗争。我们不能容许我们富有创造性的“打假”沦为赚钱行为。我们应该不断升华到用道德力量对付金钱力量的崇高境界。

席卷整个社会的新的奇迹般的消费精神，也不应该导致我们对所有商人的不信任——因为许多商人兄弟已经认识到：他们的命运同我们的命运紧密相连，他们的利益同我们的利益休戚相关。他们今天来到这里参加集会就是明证。

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我们不能单独行动。当我们行动时，我们必须保证勇往直前。我们不能后退。有人问热心消费者权益运动的人：“你们什么时候会感到满意？”我想说的是：只要消费者依然成为无孔不入的假冒伪劣东西的牺牲品，我们就决不会满意。只要我们在旅途劳顿后，喝到假冒的矿泉水，只要车站旅社和旅馆附近还有拉客宰客现象，我们就决不会满意。只要消费者在日常生活中还会遭遇“有毒塑料袋”，我们就决不会满意。只要我们的孩子还有穿质量低劣校服，并被“开裂出丑”问题，剥夺隐私，损毁尊严，我们就决不会满意。只要劣质及过期啤酒瓶还在伤人，只要残留农药的蔬菜还存在一天，只要……我们就决不会满意。不，不，我们不会满意，直至诚信公正似水奔流如泉喷涌。