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鲍威尔来自普通农家，但她对未来的英国国王和他的弟弟的影响不可低估。她知道，他们未来的幸福要靠自律，所以对他们都非常严格。

戴安娜王妃生前希望出生在特权家庭的威廉王子和哈里王子成为“健全的人”，能在现实世界里自如地生活。在帮助戴安娜王妃实现这个愿望方面，没有哪个人比奥尔加·鲍威尔做得更好。除了奥尔加·鲍威尔，没人敢在威廉和哈里太淘气时打他们耳光。

奥尔加·鲍威尔是威廉和哈里的保姆，她不是经常打他们耳光，但她敢打，因为他们的母亲对她是绝对信任的——在她看来，戴安娜王妃不过是个“年轻女孩”，1982年下半年奥尔加·鲍威尔到肯辛顿宫的时候，戴安娜王妃刚刚21岁。

威廉10岁时遭遇父母离异，他从拉德格罗夫预备学校给鲍威尔奶奶寄了一封信，谈自己的难过。当然，鲍威尔早已知道戴安娜王妃要跟查尔斯王储离婚。威廉真正想确认的是，当他从学校回到肯辛顿宫时，严厉的鲍威尔奶奶是不是在那里等着他。

鲍威尔把威廉和哈里看成自己的孙子，在哈里赴阿富汗的前几个星期，已经接近83岁高龄的她给哈里写了一封信，祝福他，并表示对他的安全的担心。

鲍威尔没有自己的孩子，她进入肯辛顿宫当保姆时52岁，刚守寡不久，那时威廉六个月。在这之前，她在伦敦一户人家给保姆巴巴拉·伯恩斯当助手，巴巴拉把她介绍给威尔士亲王夫妇。

接下来的15年里，保姆鲍威尔见证了肯辛顿宫的悲欢离合，但她把那些秘密都带进了坟墓。她生前不肯原谅保罗·布瑞尔（戴安娜生前管家），称他写的关于戴安娜的书是“叛变”。戴安娜王妃生前的一位朋友说：“除了布瑞尔，鲍威尔是对戴安娜王妃和查尔斯王储的离婚最了解的。但她不像保罗那样喜欢泄露自己听到的和看到的。”

戴安娜王妃只给鲍威尔在必要时“自由地”打威廉和哈里的权力。鲍威尔来自普通农家，但她对未来的英国国王和他的弟弟的影响不可低估。她知道，他们未来的幸福要靠自律，所以对他们都非常严格。

1992年，当戴安娜王妃和查尔斯王储离婚的时候，王妃坚持要留下鲍威尔。

无论戴安娜跟两位王子去哪里，都带上鲍威尔。他们一起去索普公园，一起去加勒比海，一起去奥地利滑雪。鲍威尔对威廉和哈里成功地从父母离婚的阴影里走出来，起着相当重要的作用。戴安娜的母亲就对她说：“鲍威尔是祖母，不是保姆。”

即使后来离开了王宫，鲍威尔也一直记挂着威廉和哈里，从来没有真正地离开过王室大家庭。她参加了哈里在伊顿学院的坚信礼，参加了威廉在温莎城堡举行的21岁生日庆祝活动，去年还参加了威廉和凯特的婚礼。难怪，今年10月10日威廉王子放弃了跟凯特王妃去英国东北进行访问的机会，专程到埃塞克斯郡的哈洛市参加鲍威尔的葬礼。

在遗嘱中，她也记挂着威廉和哈里。她请人们不要为她的葬礼买花，把钱投入到哈里王子在莱索托进行的慈善活动中去。

如今，鲍威尔的那幢古朴的半独立式住宅里都是威廉和哈里值得纪念的物品和照片，其中有的照片是2011年威廉和凯特大婚时拍摄的。