今天的复盘主要围绕 我为什么回到互联网，产品经理需要具备什么能力，我如何在实习过程中培养并提高这些能力，这三个问题进行讨论。

首先，我离开humanplus啦，重新回到了滴滴爸爸的怀抱下，并已经在滴滴网约车产品划水了快两个月了。大家一定会骂我是个死渣男，几个月前口口声声说将全身心投身于人工智能产品经理事业，这个时候说不爱就不爱了。不是不爱了，是对人工智能有了更清楚的认知，对产品经理有了更清楚的认知，我只是做出了当下最合理的决策。为什么做这个选择，原因如下：

1.想做产品经理和能做产品经理是两件事，我需要有自知之明；路还很长，男人还是硬点比较好。

2.当前阶段，我更需要的是成长，而不是去创造价值。我要找到一个地方让我成长最快的地方。当然，去成长不代表就是不创造价值，只是需要有个优先级，而且能力越大，价值越大；

3.产品经理的价值不是去探索新技术，新元素，他的价值在于对新事物的应用与普及，而现在的人工智能还没有成熟到这个阶段，在现阶段把事情交给专业的人去做。不是什么事情看似有红利有价值，就能闷头去做的，虽然我爱赌，但我还是想多点本金，再赌个大的；

几个小问题：

1.怎么样才算能达到能做产品经理的程度？

我会在下文里好好讲这一块，我会分 考察产品经理入职的潜力 和 产品经理的工作能力需要 两部分去表达我的观点。

2.什么地方算是一个好的成长的地方？

这个问题不仅对实习时有帮助，对未来刚开始工作的几年也同样有意义。两点∶1.一个快速迭代，潜在市场大，且在一个有大用户量平台的产品；2.产品氛围浓厚的团队；

为什么？产品经理是需要靠一个个项目堆出来的，不是多看书，多刷题就行，是一个实践岗位，这也是为什么校招很多大厂不爱招校招生的原因，培养成本太高了。可能还不好理解，我举个例子，产品经理在公司的定位更像是一个军师，公司的其他岗位就像各将士，有弓兵，骑兵，步兵，后勤兵，攻坚队等等，有他们擅长的地方和能去做的事，产品经理为了达到某个目标，或者攻克某个难题，需要胸中有妙计，且协调各方资源去一起完成。这时候，纸上谈兵还是战事经验丰富，差别就会很大。

所以大厂里快速迭代的项目想要的都是起码三年工作经验以上，拿来就能用的产品经理，这大概也是实习生能更容易接触到这些项目的一个优势，当然为了做一个不当螺丝钉的实习生，我也是经历了三轮面试才加入现在这个团队。而只有快速迭代，且用户量大的产品才会有更多更优质的项目帮助我们刷经验值，快速成长。优秀的团队，不仅是好的老板能给予好的指导，同时一个团队都具有好的产品价值观，才会去思考能真正解决问题的方案，做出最合适最有价值的决策，而不仅仅是为了完成KPI，或者完成业务方的需求。

3.为什么说人工智能在现阶段还不成熟

3.1 算法还不成熟。很多产品的应用还依赖于算法工程师的研发，没有现成的较完善的算法库可以调用，或者说很多技术现在还没有被攻克，还需要工程师们去攻坚，导致人工智能产品目前还是由技术主导，产品经理在里面的角色更想是一个项目经理+销售经理，这和我做产品经理的初衷有点违背；

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3.2 硬件成本太高。成本的问题，导致产品想普及，变得异常艰难，只能应用于toB，且因为技术问题，导致商家认为自己付出成本高但获得的价值却没想象中的大。大家一定会说，那现在的那些智能音箱什么的，不是很普及吗？这种产品，很难说是人工智能产品，他只是应用了语音识别技术的产品，剩下的决策都是人为设定的规则，在我之前的复盘里也说过，这样的产品是比较弱的应用。

接下来我好好谈谈我认为的产品经理应当具有什么能力和如何在实际工作过程中锻炼这些能力。

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第一点，面试中如何考察你作为产品经理的潜力

1.逻辑

什么是逻辑能力，我在之前的输出里讲的比较详细，目前的经历也认为我当时说的没啥不好的，我也没什么补充的。不过，知道什么是逻辑能力，和培养逻辑能力，就是两件事了！我现在主要是通过几个方式去锻炼，平时遇到个啥事都会去尝试思考这件事的本质是什么，背后的藏着什么更深的东西，然后对一个事物的看法也会分点去描述，去不断怀疑和否定，就是啥事都爱瞎琢磨。多看多听多思考多输出。这里有一点，一切思考的源头是出现问题。如何发现问题和提出问题，这本身就是一件很有趣的事儿，有机会和大家再好好聊聊。

2.同理心

人是复杂的，人生百态，每个人有每个人的想法和情绪，看似相同的需求背后也会藏着不同的诉求。考虑事情，我们要考虑多边价值，就像在滴滴，我们不能只考虑乘客，而忽视了司机，也不能只关注乘客和司机，而忘了平台的利益。一个有趣的三角，我们都要明白他们想要的是什么。多去和不同人接触，多去接纳和自己不同的观点，从自己的视角里剥离出来，以上帝视角去观察且能回到某个人的视角去观察，你总会发现，原来他是这样想的。通人性，了解人性，利用人性。

3.产品心

为什么热爱产品，为什么要坚守产品的事业，除了你觉得你很适合，在你足够了解你的工作内容后，你还会在工作过程中获得满足感吗？你知道你付出了很多时间和精力是为了达到什么目的吗？

有点俗哈，但我也是在了解产品经理工作的过程中，也越来越坚定自己的想法。

我是个成就感导向很强的人，我喜欢在解决一个个问题中，获得成就感，甚至我愿意去挑战难题，并享受攻克之后的成就感。还有一点，我真的希望，我能够为这个世界make a different。

4.PM基础

说白了，就是你能不能好好干活，这一点和我接下来讲的产品经理在工作过程中需要具备的能力有点像，我在这里就不多说了。

第二点，产品经理在工作过程中需要具备什么能力

1.寻找本质问题

经验和数据，这两个是做出判断的很重要的工具。经验靠积累和总结复用，数据靠洞察力和理科思维，这个东西玄而又玄，但就是有那么一批人，眼光毒辣，敏锐洞察，靠积累和偷师学艺去靠近他们的水平。

2.解决问题

2.1 写需求

这一块，我以为很简单，但真的是我想简单了，等我看完500个需求文档，我再好好总结一下。

不过需求文档的目的其实很简单。一方面，让各方认可你需求的价值，愿意为之努力，当然你也需要通过你的语言表达能力，去更好的感染别人；另一方面，各方研发都是通过需求文档去完成自己的工作，详细而具体的需求文档能有效减少沟通成本。

2.2 表达和沟通

一个需求除了和研发聊，要是涉及跨部门协作，就要不停的去沟通。这里，我觉得有个特别重要的能力，用一句话表达清楚你想表达的内容。这个太难了，不讲废话，讲到点子上。有些沟通上技巧性的东西，要好好学。太重要了，这甚至决定了未来的高度，至少我现在是这么认为的。如何做到，我现在认可的，在说之前，自己理解透，想透彻了，再用关键词...我编不下去了！我会继续进步的！

2.3 推动项目，保证按排期顺利完成

在项目推动过程中，总会遇到各种各样的坑，要协调各方，产品经理一定是第一时间协调解决这些问题的人，需要有强执行力和协作能力。目前，遇到的就有，排期冲突，关键节点相关负责人不松口或不认可需求，开发过程出现新的没考虑到的问题，都是要由产品经理第一时间去解决掉。