读书感悟
这是一本引人入胜的管理书籍,在看到标题的时候我就在思考书中贯穿始终的一个问题“基业如何长青?”有意思的是,我学到了一个词,那就是“高瞻远瞩”,正如书中给予的解答“这不是一本描写能力卓越,高瞻远瞩的领导人的书,也与高瞻远瞩的产品概念,高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关,也不谈拥有某种公司展望。本书所谈的问题更为重要、长久和真实。这是一本关于高瞻远瞩公司的书。”一个高瞻远瞩的公司如何能够长青?那么什么才算是高瞻远瞩呢?又如何做到高瞻远瞩?带着这一系列问题,我翻到了书本的开篇。
出人意料,在开篇,作者给我们“纠正”了12个看似很有道理的“迷思”,而这些“迷思”和与之相反的事实却令我更加的迷惑,而不知所措。迷惑往往比清晰更令人着迷,我抱着和作者一样的探究情绪一起开始了对那18家长青基业的研究。
最让我印象深刻的便是那一章“造钟,而不是报时”。作者形象的做了一个比喻,拥有一个伟大的构想,或身为高瞻远瞩的魅力型领袖,好比是"报时";建立一家公司,使公司在任何一位领袖身后很久、经历许多次产品生命周期仍然欣欣向荣,好比是"造钟"。
而这个比喻所揭示的便是,作为企业的领导人,你是否需要是一个才华横溢拥有无穷个人魅力的领袖呢?一个公司或企业,它的产品,它的管理层人员,从长远来看,都不可能是一成不变的,人总会在岁月变迁中老去而更换,它的产品总会随着市场与时代的变更而调整,一个会“报时”的公司可能可以在一个时代里一批管理人员的带领里将一种产品做得很好很出色,但是它并不能长久,所以拥有一个精确的“报时人”并不能保证这个组织能够长青,而一个会“造钟”的公司则不同,无论市场,人员,时代如何变化,它总可以做出调整来适应,从而立于不败之地,经久不衰,因为所造之钟已经拥有精确的走时规则,在变化的环境中保持微调甚至可以长久不变。所以,建立一个基业,就应该像造钟一样,不能只想到当前怎么报准时间,还要想着如何把钟做得更完美,试想一下,当钟造好了,还怕报时不准吗?
在此,我引用书中的一句话:
请记住:所有的产品、服务和伟大的构想,不论多么高瞻远瞩,终究会过时。但是,一家高瞻远瞩公司却不见得会过时,只要公司在现有的产品生命周期之后有能力继续改变和演进,公司就不会过时。
造钟,而不是报时。做企业是做什么?做产品?做组织结构?作为企业的领导人,你是否需要是一个才华横溢的人?《基业长青》通过对比告诉我们,做企业我们需要造钟,而不是报时。钟造好了,还怕时间不准么。拥有核心理念,创造自己的独特风范,并努力践行,企业就会长久的兴盛下去。作者以美国建国为例,证明核心理念才是最后重要的。他这样写道:“最重要的不是谁当总统?谁应该领导我们?谁是我们当中最聪明的人?谁是最好的'国王?绝非如此!国家应该如何运作?我们应该制定什么指导方针和机制,以便创造我们梦想的国家?”所以,公司领导人重要的不是个人魅力,而是给公司创建一套先进的程序。 书中为我们归纳出了“造钟”的骨架,有这么几点:愿景,核心价值与教派文化,以人为本以及永不满足。
第一点,愿景与核心理念,也可以说是目标与核心价值的结合。
书里在“利润之上的追求”这一部分讲了这样的观点。为什么公司的目示不能说只是追求利润,难道不是吗?追求利润最大化这确实是大部分公司的目的,没有利润它如何生存,如何长青,如何高瞻远瞩呢?
我一开始以为愿景这东西只是一种外在形象空喊的口号而已,即使是追求利润最大化也总不能写成公司愿景招摇过市的吧。后来从这里得到它真正的意义所在。愿景其实更像是对整个组织未来的憧憬,记得在一次管理课上讲师做关于愿景这一讲座的时候谈到,一个公司,如果它的目标它的核心价值仅仅就是追求利润的话,那么,它的管理层人员就会只追求当前的利润,反正他们也只在这样一个公司做上几任,自己能得到越多的利益越好,就算有什么意外的话大不子就走人。如果是这样的话,企业如何能基业长青。此外,这个愿景又不能太过于具体,对于未来的多变性的不确定使得过于具体的愿景变得无法实现,因此,愿景应该规定的是这个组织的大方向,正如一个军队的旗帜,指向何处,将士们就奔往何方!对于此,在现实生活中我深有体会。
第二点,核心价值与教派文化。
什么是企业的核心价值与企业文化?核心价值观通常是指企业必需拥有的终极信念,是企业哲学中其起主导性的重要组成部分。简单来说,就是指在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。做一个比喻的话,就像是企业的灵魂与血液一样。它在企业的工作与决策中起一个指导和原则的作用与角色,也可以算是企业在招聘与用人的一个标准,在平时也是企业员工用之来激励自己发展的方向与目标。所以它是具有不可改变性与不可发展性的。
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一个高瞻远瞩的企业,它之所以能够在更新换代中长盛不衰,即使换了管理人员,换了企业的名字,换了企业的产品,它还是那个企业没变,就是因为它始终在传承着的核心价值与文化。只有如此,企业的处事原则,工作方式,员工素质才可以传承不变,从而让企业经久不衰。
这不禁令我想到了曾经所在的社团,在社团发展中逐渐形成了核心价值观,又有详细的六点团队文化,从而来指导着每一位成员来塑造自己的素质,也成为团队工作中的指导与标准。团队始终主动学习新的技术和知识,在团队中开展分享讲座,读书交流会,注意信息的分享,反馈与沟通,守住学习型组织扁平化结构的原则。只要每一届的人都有具备了这样的素质与核心理念,团队就能始终保持一股向上的强大气场,,从而才能够不断努力把工作完成得更出色,经久不衰。
第三点,人才培养与“与人为本”的教派。
一个企业,它的大脑其实就是它的管理团队,一个团队的存在原因,是因为我们在造钟,不是在报时。我们不是为了设计什么项目或“产品”,而是在“设计”这个团队,这个环境。一切的目标都是在打造一个高瞻远瞩的团队,为每一个成员提供一个良好的自我发展的稳定的环境。一个不管经历多少代不同的负责人都能够长盛不衰的优秀团队。应该将团队塑造成一个具有高度适应能力的组织。这个组织拥有由根深蒂固的核心价值构成的"精神传统"。可以在一代又一代的团队成员之间流传。
我想,这就是为什么一个企业,一个教派,一个组织,为什么会重视下一代人的培养,以及人文主义,以人为本的思想了。团队里会开展各种各样的培训与讲座,会让成员或者员工再深造,会在工作中由老成员去指导,其意义便在于此。一个管理团队,它的人员会有改变,不同人员的管理风格可能会不同,但是他们对于团队的核心价值的认同是不会变的。
第四点,永不满足。这是一种刺激进步动力,也是一种创新的意识。
首先一个企业要想长盛不衰,就要学会适应时代变化,就像沃尔顿所说的:“你不能只是继续做以前行得通的事情,因为你四周的每样事情都在变化。想要成功,你必须站在变化的前面。”学会变化与革新,这就是创新。另外一点就是要追求进步追求完美,同样的工作或者类似的工作,就要学会在下一次做得更出色,不同的工作,也可以以前车为鉴,从经验教训中得到避免走弯路的启示。所以企业才会有做年鉴的必要,做制度的必要。这两样东西,是用来将工作流程化,规范化,经验化的,有了它们的存在,企业才会将工作的效率提高,在同样的工作中做得更出色更专业。另外就是危机意识,如果企业满足于当前状态,就容易停滞不前。在这一点上,波音就是一个很好的榜样。波音采用一种我们称之为"敌人观点"的规划程序,为自己创造不安的感觉。做法是指派经理人,假设他们是替竞争对手工作,以消灭波音为目标发展战略,对手会利用波音的什么弱点?对手会依靠什么优势?什么市场可以轻易地侵占?然后,根据他们得到的答案,波音应如何应对?这就是一个很值得学习的做法。
窥一斑可见全豹,在这篇读书心得中,我仅仅选取了其中的一小部分进行心得分享,基业长青值得我们细细去品读,不论对于管理思维的启发还是对于管理理念的传播都具有很重要的意义。