日本作家栗良平的《一碗阳春面》，叙写了逆境中的母子三人互相扶持，战胜困难度过艰难岁月的故事，通过一家面馆的吃饭场景，叙写了一篇感人至深的温情一幕。

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初次读到这个故事时，被文中那位坚强的母亲，懂事又肯吃苦的两个小孩子，尤其是被憨厚善良的面店老板夫妇的善行所感动，被那一份真诚的关爱和那一片宽厚的心肠所感染，泪满眼圈。

从现实的眼光来看，面店老板所付出的不过一个面团而已，但是，憨厚、善良、古道热肠，几声诚恳带有勉励、祝福之意的“谢谢，新年快乐！”却使正受残酷现实逼迫陷入困境的母子三人增添面对困境的勇气，走过那艰难的日子。他们的善行获得善报，面馆的生意越来越兴旺。故事给我们一个启示：不要忽视自己对这个环境的影响力，无论什么时候都要心存善念，也许你那发自内心的真诚的关怀，表面看微不足道，但却能给别人带来无限的光明。

从现实的眼光来看，这个故事更像是一个成功的营销案例。一家小面馆，凭借良好的口碑和有温度的服务来留住客户，卖得只是简单的产品，但是从母子三人和一年比一年生意好的字句中可以看出，老板一定是用心把一碗面做到极致，才能赢得食客，他们因人而异，体贴尊重，给客人最舒适的服务和最人性的关怀，使得客人最终都成为了朋友、亲人，产生信任，即时在今天，这依然是做生意的、对待客户的核心。

有时候给客户一点利益，多一些优惠，看似吃了亏，可是最终收获的是人与人之间的情感，还有极好的口碑。其实做生意当产品、价格都同质化的情况下，最终比拼的就是服务，服务不用很刻意，只求用心和真诚，然后自然会得到长远的回报。