网购我们也要学会维权
在这个网络信息时代,网购的人也越来越多。但是对于网购怎么维权好像大家都不是很了解。今天,我就来说说在网上消费怎么维权。
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我的爸爸是个电脑高手,天天和电脑打交道,也经常在网上买东西,受到爸爸的感染,于是我也学会了网上购物。有一次,我在网上漫游,无意间看到了一些漂亮的邮票,深深的吸引了我,“我要集邮。”我把这个想法告诉了爸爸,爸爸说:“想集邮,首先要有集邮册。”我和爸爸开始了淘宝网的购物之旅。经过几个小时的筛选,我们终于在一家专卖集邮用品的淘宝店铺,找到了自己心爱的集邮册,很快我就下了订单。
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三天焦急地等待后,邮递员叔叔终于送来了包裹,我迫不及待地拆开外包装,漂亮的集邮册展现在我眼前,我小心翼翼地打开集邮册,却失望的发现集邮册的内页破了一个大口子。于是我和爸爸马上上网联系了网上店铺的卖家,向卖家说明了情况,可卖家说,他们也不知道,这款集邮册不是他自己卖的,他也是从别人那买来再卖给我的,要先联系一下出货的卖家,再给我消息。我只好逼着爸爸再次联系了网上的卖家,可卖家还是说,还不清楚,让我们再等。明显摆出了一副赖皮的嘴脸,我失望地对爸爸说:“是不是就没有办法了呀?”爸爸拍了拍我的小脑袋,说“你已经学会了在网上买东西了,但还要学会怎样在网上维护自己的权益哦!”于是,爸爸就在淘宝网上对这个卖家进行了质量投诉。没想到,这一投诉果然有效果,当天卖家就乖乖地把钱退还给了我们。我们也把货退回给了卖家。
虽然这次网购是一波多折,但是通过这件事我也明白了不光现实中我们要维护自己的权益,网购我们也要学会维权。